Укотре пишемо статтю про парсинг Viber. І знову ті самі запитання: «Як спарсити групу Viber?» та «Скільки коштує парсинг контактів Viber?». Відповімо по черзі, спираючись на досвід попередніх замовлень. Одразу зазначимо: ми нічого не зламуємо. Тому послуги на кшталт «витягнути контакти з Viber» або «дістати контакти Viber» на практиці зводяться до звичайного збору відкритих даних. Якщо в групі контакти відкриті, ви можете зібрати їх самостійно або через нас. Якщо парсинг Viber виконуємо ми, то за «телефон + ім’я» потрібно сплатити 0,00875 у.о. за контакт, із мінімальним замовленням 15 у.о. Навіть якщо номерів лише 5 — однаково діє мінімальна оплата 15 у.о. Парсер номерів вайбер не продається і не має API.
- Кому потрібен парсинг номерів Viber
- Парсити групу Viber
- Обмеження парсингу груп Viber
- Вартість парсингу Viber
- Як використовувати дані після парсингу Viber
Кому потрібен парсинг номерів Viber
Парсинг номерів Viber — це збір номерів, які вже видно в чаті. Зберете ви їх вручну чи програмно — не принципово. Ці дані перебувають у відкритому доступі, а користувач погодився на їх відображення у Viber. Зазвичай збирають номер телефону та ім’я. Цим користуються маркетологи, які займаються Direct Marketing і роблять персоналізовані розсилки.
Чого не буває в обліковому записі Viber — так це нікнейма та електронної пошти. Нікнейми — це більше історія Telegram. Під час парсингу груп Viber важливо дотримуватися правил сервісу. Якщо вас попросять вилучити номер із бази — це потрібно зробити. Важливо поважати приватність людей і не створювати негативного ставлення до бренду. Дані можуть бути відкритими, а можуть бути прихованими самим месенджером. Усе, що видно — можна збирати. А те, що приховано, зібрати неможливо.
Завжди думайте про мету збору. Де і як ви плануєте застосувати ці дані. І після парсингу груп Viber обирайте коректний сценарій використання.
Цілі парсингу контактів Viber найчастіше такі:
- формування бази для розсилки запрошень до спільноти (так звана сіра розсилка);
- запуск персоналізованих розсилок і SMS (офіційна розсилка у Viber);
- холодні дзвінки за вузькими сегментами;
- налаштування аудиторій для таргетингу у Facebook та Instagram.
Крім того, парсинг контактів Viber заощаджує час. Вручну ви витратите багато годин, а під час розсилок є ризик блокування. За великих обсягів процес майже неможливий. Тому бізнес обирає автоматизацію та наш парсер номерів Viber.
Парсити групу Viber
Що реально можна спарсити у Viber? Зазвичай хочуть парсити групу Viber, бо там видно учасників. Дехто думає, що всі учасники групи стануть їхніми клієнтами. Проте це не так. Чому?
- По-перше, не всі учасники — люди. Через сервіси накрутки підписників у Viber у групі можуть бути боти.
- По-друге, адміністратори групи можуть через підтримку Viber приховати перелік учасників.
- По-третє, ви можете помилитися з цільовою аудиторією і зібрати нецільову аудиторію.
Тому перед тим як запускати парсинг номерів Viber, порадьтеся з маркетологом.
Формат звіту парсингу номерів Viber
Звіт із парсингу контактів Viber — це таблиця з:
- джерелом,
- номером у Viber,
- іменем профілю.
Табличний формат дає змогу легко виконати сортування та сегментацію. Якщо парсер номерів Viber зібрав кілька груп, де учасники повторюються, дублікати можна вилучити. Це заощаджує бюджет на розсилках і унеможливлює повторні повідомлення одній і тій самій людині. Тому якість кінцевої бази залежить від підготовки. І від того, наскільки «чисте» (без ботів) джерело ви обрали.
Обмеження парсингу груп Viber
Парсинг груп Viber завжди має обмеження. Важливо розуміти їх заздалегідь, ще до замовлення.
По-перше і найголовніше: ми не парсимо канали. У каналах контакти приховані від початку. Так влаштовано і у Viber, і у Telegram.
По-друге, найчастіше обмежуємося вилученням номерів за напрямами. Зазвичай це: Україна, Росія, Білорусь, Казахстан та Узбекистан. Іноді можливі прикордонні варіанти. Наприклад, Велика Британія, Польща, Молдова. Але результат там залежить від умов і доступності даних.
По-третє, є ліміт за обсягом вивантаження. Якщо група більша за 10 000, то у звіт потрапляють перші 10 000. Що робити в такому разі? Замовити повтор через тиждень. І попросити вилучити початкові 10 000 з пошуку. Так ви розширите охоплення.
Чи можливий парсинг Viber, якщо учасники приховані?
Є проблема прихованих учасників. Якщо в «Інформації про чат» видно лише адміністраторів, значить підписників приховано. Це роблять адміністратори для захисту аудиторії. У таких групах телефони дістати неможливо. Це технічне обмеження інтерфейсу. Що можна зробити? Є невеликий шанс, що хтось раніше вже замовляв збір, і в нас залишився архів. Уточнюйте це під час замовлення.
Коротко про обмеження на парсинг номерів Viber:
- По-перше, не працюємо з каналами.
- По-друге, враховуємо географічні обмеження.
- По-третє, пам’ятаємо про ліміти великих груп.
- Також заздалегідь перевіряємо видимість учасників.
Ці пункти заощаджують наш час, а вам — гроші.
Вартість парсингу Viber
Вартість залежить від кількості зібраних підписників. Також є мінімальне замовлення, яке оплачується в будь-якому разі. Воно становить 15 у.о. Це актуально, коли вам потрібні лише адміністратори або невеликий обсяг. Важливо враховувати, що малі групи (до 1500 учасників) не підсумовуються. Тобто одна група завжди коштуватиме щонайменше 15 у.о. Мінімальний чек покриває запуск і обробку.
Якщо у вас група від 1800 підписників, вигідніше рахувати за тарифом за одиницю. Зараз актуальна ціна збору одного контакту «номер + ім’я» — 0,00875 $. Це базова вартість парсингу контактів Viber. Її зручно множити на кількість контактів. Наприклад, 1 000 контактів коштують 8,75 $. А 5 000 контактів — 43,75 $. Такий розрахунок прозорий і швидкий.
Також бувають розширені формати, де парсер номерів Viber може містити додаткові поля:
- дата народження,
- стать,
- остання активність.
У такому разі до послуги парсингу Viber додається перевірка Viber. Цю послугу зазвичай замовляють після збору підписників, коли номери телефонів уже є.
Як використовувати базу після парсингу Viber
Парсинг Viber має сенс лише тоді, коли ви знаєте, що робити з базою далі. Спочатку базу очищають і нормалізують. Потім роблять сегменти або кластери. Наприклад, за тематикою груп та інтересами. Далі готують повідомлення та пропозицію. Важливо: у сірій розсилці текст може підтягуватися з опису групи. Після цього обирають канал комунікації.
- По-перше, це може бути розсилка запрошення до групи Viber.
- По-друге, офіційні розсилки у Viber або SMS.
- По-третє, обдзвін через Viber. Особливо у B2B або сфері послуг.
Але будь-який канал потребує обережності. Агресивні повідомлення викликають скарги. А скарги призводять до блокувань.
Корисні сценарії застосування контактів Viber:
- запрошення підписатися на спільноту;
- повідомлення з персоналізацією за іменем;
- SMS-розсилки через зовнішній сервіс;
- обдзвін «гарячих» сегментів кол-центром;
- таргетинг за аудиторією, де це допустимо.
Також важливо враховувати антиспам. Якщо писати всім підряд, аудиторія швидко «згорить». Тому потрібен план і частота відправлення. Також потрібен контент, який не дратує. Це підвищує довіру та зменшує кількість скарг.
Що потрібно для старту перевірки?
Потрібне посилання на групу або спільноту. Не потрібно надсилати знімки екрана або додавати нас у групи. Як технічне завдання приймаються лише посилання на групи. Після перевірки можливості збору та підтвердження, що парсинг номерів Viber можливий, вам потрібно оплатити послугу. Нестандартні формати звітів оплачуються окремо (15 у.о.).
Чи небезпечно парсити з особистого облікового запису?
Так, це ризик залишитися без облікового запису. Так можна порушити правила сервісу та отримати блокування. Тому краще використовувати безпечний підхід і замовляти парсер Viber через нас.
