- Налаштування Google Analytics 4
- Налаштування подій у Google Analytics 4
- Налаштування конверсій Ecommerce у GA4
Налаштування Google Analytics 4
Google Analytics 4 (GA4) — платформа вебаналітики Google, яка дає змогу збирати дані про користувачів і аналізувати їхню поведінку на сайті. Нижче наведено основні рекомендації щодо налаштування GA4.
-
- Визначте бізнес-цілі. Перш ніж розпочинати налаштування GA4, визначте, яких саме результатів ви хочете досягти. Наприклад, збільшити кількість продажів, підвищити залученість користувачів, отримувати більше заявок або збільшити кількість підписників.
- Встановіть код відстеження GA4. Щоб розпочати збір даних, необхідно підключити Google Analytics 4 до сайту. Для цього створюється ресурс GA4 та налаштовується потік даних для вашого сайту. Код можна встановити безпосередньо на сайті або через Google Tag Manager.
- Налаштуйте ключові події. Події допомагають вимірювати дії користувачів, які мають значення для бізнесу. Наприклад, надсилання форми, клік на номер телефону, додавання товару до кошика, початок оформлення замовлення або покупку. Найважливіші події можна позначити як ключові події для подальшого аналізу ефективності маркетингу.
- Налаштуйте аудиторії та сегменти. Вони допомагають аналізувати поведінку окремих груп користувачів. Наприклад, можна окремо досліджувати відвідувачів із певного рекламного каналу, регіону або користувачів, які виконали конкретну дію на сайті. Це дає змогу краще зрозуміти аудиторію та знайти точки для покращення конверсії.
- Налаштуйте звіти. Звіти Google Analytics 4 допомагають аналізувати джерела трафіку, поведінку користувачів, ключові події, продажі та ефективність маркетингових каналів.
У результаті правильне налаштування Google Analytics 4 дає змогу отримувати цінну інформацію про поведінку користувачів і проходження ними воронки конверсії. На основі цих даних можна оптимізувати сайт, рекламні кампанії та загальну ефективність маркетингу.
Налаштування подій у Google Analytics 4
Одна з ключових особливостей GA4 — подієва модель збору даних. Взаємодії користувача із сайтом можна передавати в аналітику як окремі події та доповнювати їх необхідними параметрами.
Насамперед потрібно визначити, які саме дії користувачів ви хочете відстежувати. Це може бути клік на кнопку, надсилання форми, перегляд відео, завантаження файлу, клік на номер телефону, додавання товару до кошика або інша важлива для бізнесу дія.
Для налаштування подій можна використовувати Google Tag Manager. У такому разі створюються теги, які передають необхідні події та параметри до Google Analytics 4.
Параметри — це додаткова інформація про подію, яка допомагає точніше зрозуміти, що саме зробив користувач. Наприклад, разом із подією можна передавати назву кнопки, URL сторінки, ідентифікатор товару, його категорію, ціну та інші необхідні дані.
Далі потрібно визначити умову спрацювання тега — тригер. Наприклад, подія може передаватися в GA4 після кліку на конкретну кнопку, успішного надсилання форми або переходу користувача на певну сторінку.
Після налаштування тегів, тригерів і параметрів необхідно протестувати коректність їхньої роботи та переконатися, що потрібні події надходять до Google Analytics 4 без дублювання.
У результаті правильно налаштовані події GA4 дають змогу точніше відстежувати активність користувачів на сайті та отримувати дані для аналізу й оптимізації маркетингових процесів.
Налаштування конверсій Ecommerce у GA4
Google Analytics 4 має окрему систему Ecommerce-подій, яка дає змогу аналізувати поведінку користувача від перегляду товару до завершення покупки. Для інтернет-магазину це один із ключових елементів правильного налаштування аналітики.
Під час налаштування GA4 для інтернет-магазину важливо визначити основні події, які необхідно передавати із сайту. До них можуть належати перегляд товару, додавання товару до кошика, початок оформлення замовлення та успішна покупка.
На основі цих подій можна аналізувати воронку Ecommerce та визначати, на яких етапах користувачі залишають сайт.
Перед налаштуванням Ecommerce необхідно правильно налаштувати ресурс GA4, потік даних та перевірити коректність передачі параметрів. Також доцільно зв’язати Google Analytics 4 з Google Ads, якщо сайт використовує платну рекламу Google.
Для перегляду конкретного товару використовується подія view_item. Разом із нею можуть передаватися такі параметри, як ідентифікатор товару, його назва, категорія, ціна та інші характеристики.
Для додавання товару до кошика використовується подія add_to_cart. Вона дає змогу визначити, які товари користувачі не лише переглядають, а й реально розглядають для покупки.
Початок оформлення замовлення передається через подію begin_checkout. Разом із нею можна передавати інформацію про товари, їхню кількість, вартість та загальну суму кошика.
Успішне завершення покупки відстежується за допомогою події purchase. Для неї особливо важливо передавати ідентифікатор транзакції, загальну вартість покупки, валюту та інформацію про придбані товари.
Правильно налаштований Ecommerce у GA4 дає змогу бачити не просто кількість відвідувачів або покупок, а весь шлях користувача: від першого перегляду товару до оформлення замовлення та фактичної покупки.
