Маркетинг стратегия — концентрат идей. Она превращает хаос в систему. Кроме того, она задаёт фокус и KPI. Поэтому появляется понятный план маркетинга. А команда действует согласованно.

• Как привлечь клиентов
• Как конвертировать в покупателя
• Как добиться повторных покупок
• Главный принцип: система сильнее удачи

Маркетинг стратегия: как привлечь клиентов

Первый вопрос звучит просто: как привлечь клиентов. Все знают, что клиенты не приходят сами. Поэтому нужен поток обращений. Это трафик и спрос. Далее включается стратегия продвижения по каналам.

Представьте себе сад и бабочек. Не гоняйтесь за клиентом. Если создать условия для выбора, они приходят сами. Это и есть работающие маркетинговые стратегии.

• Каналы: SEO, PPC, SMM, email.
• Инструменты: CRM, GA4, UTM, call tracking.
• Метрики: CTR, CPC, CPL, лиды.

Как конвертировать в покупателя

Второй вопрос — как превратить визит в покупку. Посетитель может уйти. Поэтому важна конверсия, или CR. Далее усиливайте оффер и доверие. Кроме того, тестируйте гипотезы.

Здесь работает сегментация по типу клиента. Во-первых, нового берут вежливостью. Во-вторых, постоянного удерживают заботой. В-третьих, оптового привлекают эффективностью. Так строится маркетинговая стратегия продаж.

• «Медленного» ведут терпеливо и по шагам.
• Богатому продают статус и эксклюзивность.
• С ограниченным бюджетом — выгоду и экономию.
• Модному — стиль и тренды.
• Придирчивому — детали и нюансы.
• Неуверенному — гарантии и надежность.

Кроме того, улучшайте путь на лендинге. Затем запускайте A/B тесты. Так повышается CR и снижается CPA. Это практичные стратегии в маркетинге.

Маркетинг стратегия: как добиться повторных покупок

Третий вопрос — повторные покупки. Один клиент выгоднее, чем тысячи разовых. Поэтому важны retention и LTV. Далее подключайте сервис и коммуникации. Так растёт лояльность.

Людям важна не низкая цена. Им важно ощущение выгоды. Поэтому обсуждайте ценность, а не стоимость. Кроме того, нет «лучшего продукта». Есть подходящий конкретному человеку. Так работают стратегии маркетинга удержания.

• Нет непродаваемых товаров, есть слабые продажи.
• Проблему часто создаёт сервис, а не клиент.
• Важно не что продавать, а как продавать.
• Успех — система и методы, а не удача.

Подпишись на нашу группу о маркетинге, будь первым кто узнает о новых каналах продвижения.

Главный принцип: система сильнее удачи

И главное: решений всегда больше, чем проблем. Поэтому не тратьте время на жалобы. Также не перекладывайте ответственность. Кроме того, игнорируйте пустую критику. Действуйте по плану.

Маркетинг стратегия помогает держать курс. Она превращает цели в шаги. Далее появляется контроль и предсказуемость. Поэтому нужна разработка маркетинговой стратегии. Это основа, а не украшение.

Сфокусируйтесь на настоящем и планируйте будущее. Тогда маркетинговые стратегии дают рост. А маркетинг стратегии становится вашим активом. Так работает сильная маркетинговая стратегия.

Ну конечно, что все продвижение нужно начинать с маркетинг стратегии. Мало кто понимает, что нужно делать на этом этапе. Все начинают бросаться в настройку рекламы, не изучая и не зная базовых 4P. Поэтому мы предоставляем услуги по стартовому набору данных, которые потом будут распространяться на все ваши каналы коммуникации с клиентом.

• Целевая аудитория
• Анализ рынка и продукта
• Анализ конкурентов
• Путь клиента

Маркетинг стратегии ЦА

Начинать маркетинг стратегии стоит не с рекламы, а с понимания, для кого вы работаете. Это первый из 4P (people), который стоит рассмотреть. Первый шаг — нужно четко определить целевую аудиторию. Для нее стоит сделать сегментирование и описать портреты клиентов по:

• интересам и хобби
• ценностям и убеждениям
• гаджетам, которыми они пользуются (версии, браузеры)
• стилю жизни

Ну и обычный стандарт, но в разрезе продаж, по данным GA4:

• возрасту
• полу
• местоположению

Важно учесть в маркетинг стратегии, на каких платформах они проводят время, каким софтом и сервисами пользуются. Где физически они находятся, какие места обычно посещают и даже какие медиа потребляют. Именно эта информация понадобится вашему SMM для настройки таргетированной рекламы.

Далее — самое важное:

• боли
• ожидания
• стоп-факторы (что останавливает от покупки)

Именно с болями работают контент-мейкеры и копирайтеры. Они раскрывают, как ваш продукт/услуга закрывает потребности и убирает боль аудитории. Дополнительно выбираем каналы коммуникации, через которые до них реально достучаться. Без этого реклама часто “стреляет в пустоту”, а маркетинговые стратегии не попадают в  запросы целевой аудитории.

Анализ рынка и продукта

Второй блок маркетинг стратегии — анализ рынка и продукта (product — это второй базовый 4P). Здесь задача — понять, что происходит со спросом: где есть сезонность (категория AZ), какие тренды набирают силу, а где рынок проседает. Это позволяет корректировать рекламные кампании и активности в периоды спада, не сливая бюджет “в минус”. Также важно найти товары (AX), которые являются лидерами продаж. Если правильно расставить приоритеты в маркетинге, можно получить быстрый доход за счет этих товаров.

Для этого хорошо работают ABC/XYZ-анализы. Такой анализ помогает отделить продукты, которые дают основной оборот, от тех, что продаются неравномерно или случайно. В итоге вы четко увидите, что продвигать в первую очередь, на чем зарабатываете больше всего. А еще будете иметь список продуктов, от которых стоит избавиться.

Стратегия продвижения строится на ABC/XYZ анализе, поэтому мы рекомендуем сосредоточиться на тех продуктах, которые приносят 80% дохода. Все дальнейшие активности проводить именно с ними. А для высвобождения лишне вложенных денег в товары/услуги CZ — избавиться от них или перевести их “под заказ”.

Анализ конкурентов в маркетинг стратегии

Третий шаг — анализ конкурентов. Это самый быстрый способ понять, какие каналы и подходы уже доказали эффективность в вашей нише на примере конкурентов. Важно не просто просмотреть их рекламу, а собрать системную картину, а именно:

• какие социальные сети и источники трафика они используют
• где именно начинается продажа
• как выглядят их посадочные страницы

Если это e-commerce, обязательно оценивают:

• карточки товаров
• корзину
• акционные связки
• цены на ключевые товары AX
• варианты оплаты
• доставку
• обмен и возврат

Далее — берут лучшие практики дизайна и инструментария, адаптируют под себя и делают так называемый SWOT-анализ. На нем можно увидеть риски и направления развития рынка. После чего, на основе этих данных, формируется УТП — уникальное торговое предложение. Оно не красивое на словах, а реально отличает вас от конкурентов.

Путь клиента

Маркетинговый план не может быть без CJM (путь клиента). Когда у вас есть аналитика по People (ЦА и конкуренты) и Product (ключевые продукты и их ценность/стоимость), пора строить путь клиента. Эта карта показывает, как человек проходит путь от первого контакта с вашим брендом до повторной покупки. Начинают с первичной сегментации “прогретости” по стадиям:

• во-первых — осознание
• во-вторых — рассмотрение
• в-третьих — покупка
• потом — опыт использования
• и в конце — лояльность и адвокация

Для каждой стадии нужны разные сообщения, потому что боли на этапе осознания могут быть совсем другими, чем на этапе принятия решения. В CJM прописывают точки контакта с брендом (каналы), сценарии коммуникации, барьеры и триггеры, которые ведут к покупке. Именно здесь маркетинг становится управляемым. Вы не просто что-то постите и запускаете рекламу, а выстраиваете систему, которая ведет клиента вперед и повышает конверсии на каждом этапе.

В пути клиента стоит занести точки контакта с клиентом на каждой стадии. Так вы будете понимать, на какую аудиторию сконцентрирован ваш маркетинговый бюджет. Здесь вы увидите, через какие именно каналы нужно доносить свой promotion через PPC (еще один 4P).

Мониторинг Телеграм — это поиск по Telegram чатам постов или сообщений содержащих заранее указанные ключевые слова. Трекинг телеграм происходит в онлайн режиме и при появлении поста, сообщения в указанных чатах, по вашему запросу, пришлет уведомление (текст с ключевым словом). Это одна из стратегий или способов лидогенерации. Мы не гарантируем вам 100% продажу услуги или продукта, мы всего лишь пересылаем вам сообщение содержащее в себе ваше ключевое слово.

• Мониторинг Телеграм принципы работы
• Поиск в Телеграм по ключевым словам

Мониторинг Телеграм принципы работы

Мониторинг Телеграм предназначен для отслеживания сообщений в группах или постов в каналах. Давайте теперь разберем пример как работает Телеграм поиск. Допустим ваша компания оказывает удаленные услуги бухгалтера, юриста, переводчика. Вы “сидите” в чатах и часами читаете переписку в поиске упоминания вашей услуги вместо того чтоб заниматься работой. Телеграм монитор делает это автоматически онлайн не отрываясь на сон и обед. Он не пропустит сообщения от подписчиков и пришлет вам сразу уведомление как только увидит запрос на ваши услуги.

Что считается лидом в этой стратегии? Это сообщение продублированное к вам в бот, чат или URL (post запрос в срм). Используя мониторинг телеграм вы гарантированно будете получать лидов из огромного массива телеграм групп/каналов. Ниже разберем как заказать поиск тг сообщений в чатах по ключевым запросам.

Поиск в Телеграм по ключевым словам

Поиск в телеграм экономит время для основной работы. Хватит вручную читать сотни чатов — автоматизируй поиск клиентов, инфоповодов или упоминаний бренда! Мониторинг Телеграм отслеживает появление ключевых слов или фраз в ТГ каналах и чатах. Вы получаете уведомление, как только где-то написали интересующий вас текст или ключевое слово.

• Телеграм поиск формируем запросы
• Поиск чатов и групп для парсинга
• Телеграм поиск формируем запросы

Уведомления от Мониторинг телеграм

Услуги по настройке мониторинга стоят всего лишь 50$. После настройки поиск тг вы сразу начнете получать первых лидов. Существует ежемесячная плата 50$ за поддержание вашего парсера в телеграм на сервере. В результате вы получаете уже настроенный сервис мониторинга Telegram по вашим ключевым запросам. В наши услуги входит:

1. Сбор семантического ядра. Ключевые слова, запросы которые могут вводить ваши клиенты. Как пример: Нужен бухгалтер/юрист/переводчик.
2. Формирование списка минус слов которые приводят не целевую аудиторию. Это шум который может приводить не целевую аудиторию Пример: бесплатно, предлагаем, бот и т.д. Ключи в процессе работы (подписка на мес) можно пополнять/изменять.

После подбора ключевых слов мы в обязательном порядке согласовываем его с вами. Это важно сделать поскольку от этого зависит насколько сообщение и лид будут целевым. Также стоит определиться мы будем мониторить в ТГ точное совпадение или содержание в контексте. После согласования переходим к следующей стадии.

Поиск чатов и групп для парсинга

После того как список ключевых слов готов необходимо определиться в каких именно группах и каналах вы хотите мониторить выход поста или сообщения. Существует два варианта поиск тг групп и каналов:

• во первых поиск в телеграм можно делать по вашим группам. Вы заранее предоставляете список по которому будет проходить парсер и проверять наличие ключей.
• во вторых в случае отсутствия готового списка Telegram групп, мы соберем его для вас бесплатно (отдельно услуга каталог групп стоит 15$). Это входит в стоимость наших услуг 50$. Для поиска групп тг от вас потребуется Тема или Ключи которые могут встречаться в описании группы.
• в третьих мы имеем свои стандартные группы каналы (не согласовываем) которые подчинены под определенную тематику а именно: Искусство, Спорт, Образование, Игры, Медицина, Книги и т.д.

После того как мы сделали telegram group search вам останется его проверить и утвердить. Однако в случае готовых сборок по тематикам вам доступна опции выбора:

1. язык в группе
2. гео тг группы канала
3. число подписчиков в сообществе
4. список исключения (группы каналы)

Уведомления от Мониторинг телеграм

После того как Мониторинг телеграм находит сообщение мы должны его куда то отправить вам для квалификации лида. На сейчас существует следующие места где вы можете получить отчет:

• отчет поиск тг в групповой чат
• мониторинг телеграм придет на URL (система срм и т.п)

Определите место где вы хотите получать лидов и мы настроем вам этот канал. Дополнительно (сумма оговаривается отдельно) мы настраиваем интеграции с популярными СРМ Bitrix24, amoCRM, Hubspot и т.п.

Если у вас появились вопросы о маркетинге просим задавать их в наши социальные каналы:

Telegram канал о маркетинге, Viber и Facebook

В данной статье мы опишем как реклама фейсбук принесла нашему заказчику большое количество клиентов. Данную статью можно использовать как мануал с пошаговой инструкцией как настроить рекламу в фейсбук. Просто поделитесь ею с вашим маркетологом или закажите реализацию этой стратегии у нас.

Кратко о стратегии : используя парсинг Вайбер собираем подписчиков из Вайбер групп конкурентов, настраиваем лид форму в ads manager, создаем рекламную кампанию с целью Лиды, таргетируемся на список контактов из вайбера. Такая фейсбук реклама очень хорошо генерит лидов. Ну а сейчас подробнее.

• Реклама фейсбук — аудитории
• Настройка рекламы в адс менеджер
• Реклама в фейсбуке итоги нашей работы
• Настройка рекламы фейсбук заключение

Реклама фейсбук — аудитории

Как мы написали выше реклама фейсбук настраивается на аудиторию собранную из подписчиков групп Viber ваших конкурентов. Наша услуга парсинг Viber поможет собрать Имя + Телефон. После того как список собран можно создавать аудиторию для таргета. Таргетированная реклама фб настраивается на показ рекламы исключительно подписчикам групп вайбер ваших конкурентов.

Более подробно о том как создавать аудитории Список клиентов вы можете прочесть в библиотека рекламы facebook. Ну или воспользуйтесь следующим списком:

Как создавать аудитории

1. Зайдите в Аудитории в адс менеджер.
2. Жмите Создать аудиторию и выберайте Пользовательская аудитория.
   • Если аудитория не создана, выберите Создать пользовательскую аудиторию.
3. Выберите Список клиентов и жмите Далее.
   • Скачайте шаблон, удалите лишние колонки, оставив только email — phone — fn — ln — country. У многих возникнет вопрос а где брать емайл? Просто заполните первую запись рандомным а остальные оставьте пустыми. Страну в формате PL, UA и т.д. Затем снова жмите Далее.
4. Сопоставьте столбцы данных:
   • Значок ✅ означает, что личные данные успешно сопоставлены.
   • Значок ❗ указывает, что некоторые данные либо не используются, либо требуют ручного исправления.
5. Завершите процесс, нажав Импортировать и создать.
   • После этого вы вернетесь в раздел Аудитории, где увидите статус аудитории как Заполнение.
6. Когда аудитория будет готова, вы получите уведомление.

В конце можно добавить, что если в уже запущенной компании будет мало Охвата и Показов (смотри картинку), то можно создать на основании вашей Аудитории похожую на 3% и добавить ее к таргетингу.

Настройка рекламы в адс менеджер

Реклама в фейсбуке настраивается с целью Лиды. Если вы решили, что цель у вас Продажи то предварительно рекомендуем проверить, подтянется ли ваша Аудитория. Реклама фейсбук может ограничивать использование вашей аудитории в зависимости от выбранной цели.
Настройка рекламы фейсбук процесс творческий и мы можем дать только общие технические рекомендации а именно:

• Во-первых в самом начале, на этапе компании в ads manager отключите комментарии. Просто поверьте, иначе после получения пару негативных вы решите отключить но уже реклама фейсбук не позволит вам этого сделать. Придется создавать новую рекламную кампанию в адс менеджер.
• Во-вторых не сужайте аудиторию геоположением, возрастом, полом. У вас уже целевая аудитория собранная из групп вайбер. ADS manager fb будет предлагать вам расширить за счет своего умного алгоритма — не соглашайтесь.
• В третьих запускайте сразу две группы объявлений в адс менеджер фейсбук. Одну с видео креативом до 15с (просто поверьте), а вторую карусель из картинок. В настройка рекламы фейсбук вы можете узнать требования к видео и картинкам в рекламе фейсбук и инстаграм.
• И в четвертых используйте кликбейтные заголовки.

Реклама в фейсбуке итоги нашей работы

После того как мы вытащили контакты и запустили компанию, реклама фейсбук дала нам первые лиды уже в течении часа. И это при смешном бюджете в 5$. И так подробнее что мы можем реализовать для вас:

• Реклама фейсбук
• Фейсбук реклама аналитика
• Оптимизация рекламы в fb

Реклама фейсбук итоги 12 часов

После того как настройка рекламы в фейсбук была закончена а Кампания запущена прошло 12 часов. Первые итоги:

1. Бюджет: $10 ($5 на видео и $5 на карусель)
2. Результаты:
   • Видео реклама в fb:
     • Лиды: 8
     • Охват: 886
     • Показов: 1308
     • Цена за лид: $0.65
   • Карусель из изображений:
     • Лиды: 5
     • Охват: 921
     • Показов: 1564
     • Цена за лид: $1.06

Фейсбук реклама выводы

Настроенная и запущенная нами фейсбук реклама имеет следующие позитивные моменты:

1. Высокая эффективность лидогенерации при минимальном бюджете
   • За 12 часов были получены первые лиды при суммарном бюджете всего в $10. Говорит о высокой рентабельности. При этом Видео реклама продемонстрировала особенно низкую стоимость лида в $0.65. Заметим что такая стоимости лида ниже средней в большинстве сфер.
2. Хорошая конверсия видеоформата
   • Видео контент показал себя более эффективным. С 8 лидами и ценой за лид $0.65, видео реклама в фейсбуке имеет потенциал для дальнейшего увеличения бюджета и масштабирования.
3. Широкий охват и видимость обоих форматов
   • В обоих форматах достигнут высокий охват аудитории. И это стоит отметить по целевым клиентам ваших конкурентов! Видео реклама охватила 886 пользователей с 1308 показами, а карусель — 921 пользователя с 1564 показами. Это означает, что фейсбук реклама была показана 1,5–1,7 раза, что повышает вероятность конверсии.
4. Сбалансированный подход в форматах рекламы
   • Запуск двух разных форматов позволил охватить пользователей с разными предпочтениями в восприятии контента. Таргетированная реклама фб привлекла внимание размещенным видео, в то время как карусель с акционными ценами позволила детальнее рассказать о предложении.

Оптимизация рекламы в fb

После того как реклама в fb дала нам первую аналитику мы можем переходить к процессу оптимизации в ads manager. Давайте разберем какие существуют возможности для улучшения.

• Во-первых реклама фейсбук просто просит поднять бюджет на видео формат. Учитывая более низкую стоимость лида в видео формате ($0.65 против $1.06 у карусели), есть смысл постепенно увеличить бюджет для видео рекламы. Такая стратегия позволит определить, изменится ли производительность при увеличении вложений и масштабировании.
• Во-вторых мы подходим к границе частоты показов (сейчас она составляет уже 1,5 — 1,7 раза). Рекомендуется менять креативы как только ads manager fb покажет нам частоту от 2 до 3-х. Не стоит пережигать аудиторию, если она не конвертит. Меняем креативы — это может помочь увеличить отклик и еще снизить стоимость лида.
• В третьих у нас уже имеется аналитика по геоданным, полу, возрасту и т.д. Есть смысл поэкспериментировать с географией, полом, возрастом. Таким образом фейсбук реклама может принести лидов по более низкой цене и у в общем увеличить их количество.

Настройка рекламы фейсбук заключение

За первые 12 часов рекламная кампания показала отличные результаты по всем основным показателям. С минимальными затратами удалось привлечь 13 лидов, при этом цена за лид особенно низкая для видео формата ($0.65).

Настоящий отчет подтверждает, что комбинированный подход к использованию форматов (видео и карусель) является эффективной стратегией. Рекомендуется продолжить мониторинг и оптимизацию, чтобы сохранить положительную динамику. Рекомендуем всем раскатать подобную стратегию на своем адс менеджер фейсбук.

Стратегии маркетинга от Marketing i3 – это не только о продажах но и о том как ваши клиенты будут находить вас. Наша команда экспертов с многолетним опытом работы в интернет-маркетинге готова создать стратегию, которая выведет ваш бизнес на новый уровень. Мы помогаем не просто продавать — мы помогаем вашим клиентам находить вас. Готовы к успеху? Свяжитесь с нами и начните продвижение уже сегодня!

Для увеличения показателя LTV-клиентов, частоты покупок PF и среднего чека необходимо провести следующие мероприятия. Просто придерживайтесь инструкций и рост не заставит себя ждать. Необходимо отметить, что все показатели завязаны на аудиторию и чем качественнее и персонализированное с ней общаться, тем показатели будут выше. И так вот список действий по отделу маркетинга:

• Cтратегии маркетинга — сегментация аудитории
• Анализ оттока клиентов
• Улучшение клиентского опыта
• Программы лояльности
• Direct-маркетинг и автоматизация
• Стимулирование повторных покупок
• Удержание клиентов
• Улучшение продукта

Cтратегии маркетинга — сегментация аудитории

По сколько речь идет о LTV, а не о лидогенерации то мы четко понимаем что у нас есть контакт клиента и его первая покупка. Имея эти данные, мы можем сегментировать его по

• полу,
• возрасту,
• заинтересованности (купленный товар или категория),
• геозоне (из данных о доставке),
• величине чека и т.д.

Сегментация поможет разделить клиентов на сегменты. В свою очередь это позволит более точно адаптировать маркетинговые усилия для каждого сегмента. Улучшая качество взаимодействия мы повысим лояльность и как следствие клиент вернется за новой покупкой. Так же сегментация позволяет отвечать на боли и ожидания клиента на стадии Рассмотрения.

Анализ оттока клиентов

Определяем, на каких этапах жизненного цикла клиенты (customer lifecycle) чаще всего отваливаются. Найдя проблему, мы существенно можем вернуть потеряшек. И так напоминаем существуют следующие этапы жизненного цикла:

1. Осведомленность
2. Заинтересованность (Interest)
3. Рассмотрение (Consideration)
4. Покупка (Purchase)
5. Поддержка и обслуживание (Support and Service)
6. Лояльность (Loyalty)
7. Адвокат бренда (Advocacy)
8. Отток (Churn) – и вот он наш отток, с которым необходимо бороться.

Рекомендации для сайтов устанавливать Hotjar для отслеживания и корректировок стратегии маркетинга. Ну и конечно для отслеживания поведения пользователя на сайте. Это сравнимо с анализом движения по офлайн магазина от полки к полки. На этом этапе можно узнать проблемные зоны сайта и устранить их.

Улучшение клиентского опыта

Чем лучше компания понимает нужды и предпочтения клиента на каждом этапе, тем более выше вероятность того, что клиент останется с компанией на длительный срок. Стратегии маркетинга разрабатываются на каждый жизненный цикл клиента. Они направлены на увеличение качественных и количественных показателей. Давайте разберемся, что же мы будем делать (стратегии в маркетинге) на каждом из этапов :

• Осведомленность
• Заинтересованность
• Рассмотрение
• Покупка
• Поддержка и обслуживание
• Лояльность
• Адвокат бренда
• Отток

Осведомленность (стратегии в маркетинге Awareness)

• Цель: Привлечение внимания потенциального клиента к вашему продукту или бренду.
• Действия: Реклама, PR, контент-маркетинг, SEO, SMM.
• Задача: Создать первое впечатление и вызвать интерес к вашему предложению.

Заинтересованность (разработка маркетинговой стратегии Interest)

• Цель: Развитие интереса к продукту и превращение потенциального клиента в более «теплого» лида.
• Действия: Персонализированные предложения, ретаргетинг, email-рассылки с полезной информацией.
• Задача: Поддерживать интерес и предоставлять дополнительную информацию о продукте.

Рассмотрение (Consideration)

• Цель: Помочь клиенту оценить и сравнить ваш продукт с конкурентами.
• Действия: Демо-версии, пробные периоды, отзывы клиентов, кейс-стади.
• Задача: Убедить клиента в ценности и выгодах вашего предложения, побудить к покупке.

Покупка (Purchase)

• Цель: Завершение первой покупки клиентом.
• Действия: Упрощение процесса покупки, предложения на последнем этапе, сопровождение клиента в процессе покупки.
• Задача: Обеспечить легкость и удобство покупки, минимизировать барьеры.

Поддержка и обслуживание (Support and Service)

• Цель: Обеспечить качественное обслуживание после покупки.
• Действия: Поддержка клиентов, гарантийное обслуживание, ответы на вопросы.
• Задача: Поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиента, помогать решать возникающие проблемы.

Лояльность (стратегия продвижения Loyalty)

• Цель: Стимулировать клиента на повторные покупки и длительное сотрудничество.
• Действия: Программы лояльности, персонализированные предложения, апсейлы и кросс-продажи.
• Задача: Поддерживать интерес клиента и удовлетворенность продуктом, побуждать к повторным покупкам.

Адвокат бренда (Advocacy)

• Цель: Превращение клиента в сторонника бренда, который рекомендует ваши товары и услуги другим.
• Действия: Поощрение отзывов и рекомендаций, программы рефералов, благодарность за лояльность.
• Задача: Создать условия, при которых клиент захочет делиться своим позитивным опытом с другими.

Отток (Churn)

• Цель: Определить причины ухода клиента и попытаться его вернуть.
• Действия: Анализ причин оттока, предложения по возврату (скидки, специальные условия).
• Задача: Понять, почему клиент уходит, и предложить ему причины вернуться.

Обеспечение качественного и быстрого обслуживания на всех этапах их взаимодействия с компанией приведет к росту LTV и PF. Внедрив систему сбора обратной связи через горячие линии мы сможем оперативно реагировать на негатив или внедрять предложения.

Стратегии в маркетинге программы лояльности

Система накопительных баллов или скидок относится к стратегии маркетинга. Такая маркетинговая стратегия спровоцирует клиента к долгосрочной работе с компанией. Внедрив систему накопительных баллов, которую клиенты смогут обменивать на скидки или товар уменьшит отток. Как пример у Эпицентра или Вияра существует очень хорошая скидка для старых покупателей. Это стимулирует клиентов совершать повторные покупки.

VIP-программы. Программы для наиболее активных клиентов с особыми привилегиями, такими как эксклюзивные предложения, приоритетное обслуживание и доступ к новым продуктам.

Direct-маркетинг и автоматизация

Стратегии маркетинга direct можно разделить на три основные группы:

• Персонализированные рассылки
• Триггерные рассылки
• Ретаргетинг

Персонализированные рассылки

Персонализированные рассылки в различные каналы не дадут клиенту забыть о существовании бренда. Здесь главное не пережечь частотой, аудиторию. Настройка регулярных email и мессенджер рассылок, будет учитывать историю покупок и присылать релевантные товары и услуги. Такая стратегия продвижения может быть реализована в нескольких каналах:

• SMS рассылка
• Viber рассылка
• Email рассылка
• Telegram рассылка

Триггерные рассылки

Автоматизированные триггерные рассылки, активируются при определенных действиях клиента. Настроив напоминание о брошенной корзине, мы гарантировано увеличиваем продажу. А к примеру поздравление с днем рождения с предложением скидки, если не приведет к продаже то увеличит лояльность.

Вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов в Telegram канал о маркетинге, Viber или Facebook.

Cтратегия продвижения — Ретаргетинг

Применение аудиторий ретаргетинга направлено на показ персонализированных предложений клиентам, которые уже совершали целевые действия на сайте. К подобным аудиториям можно отнести тех кто  проявлял интерес к определенным товарам или категориям. Важно иметь рекламную компанию в Гугл с настройками по аудиториям.

Стимулирование повторных покупок

• Кросс-продажи и апсейлы.
• Пакетные предложения
• Информирование о новинках

Кросс-продажи и апсейлы.

Необходимо разработать стратегии маркетинга для кросс-продажи. Это система рекомендаций дополнительных товаров с использованием дополнительного кода в сайте. Добавить соответствующие блоки на сайте в шаблоне карточки товара. С товаром покупают или Другие покупают с этим товаром.

Пакетные предложения

Создавайте наборы товаров по выгодной цене, чтобы стимулировать клиентов приобретать больше за один раз.

Информирование о новинках

Регулярно информируйте клиентов о новых поступлениях (через direct marketing) и специальных предложениях, которые могут их заинтересовать.

Стратегии маркетинга — Удержание клиентов

Что же делать для удержания клиентов? Подарки и бонусы включенные в программу лояльности поможет с этим. Неожиданные подарки или бонусы за длительное сотрудничество дадут понять клиентам, что они ценны для компании.
Акции для постоянных клиентов будут стимулировать оставаться с вами.

Маркетинговая стратегия — Улучшение продукта

Имея обратную связь и собирая отзывы от клиентов, мы сможем вовремя реагировать на улучшение продуктов. Клиенты, чьи отзывы учитываются, более склонны к повторным покупкам. Для получения обратной связи с покупателями рекомендуется внедрить горячие линии, где операторы будут отвечать на запросы через мессенджеры.
Эта стратегия поможет увеличить показатель LTV, продлить жизнь клиента и повысить его ценность для компании.

Маркетинговая стратегия от компании Marketing i3 – это не только о продажах но и о том как ваши клиенты будут находить вас. Наша команда экспертов с многолетним опытом работы в интернет-маркетинге готова создать стратегию, которая выведет ваш бизнес на новый уровень. Мы помогаем не просто продавать — мы помогаем вашим клиентам находить вас.

Готовы к успеху? Свяжитесь с нами и начните продвижение уже сегодня!

Маркетинговая стратегия аналитика и аудит

• Аналитика и аудит
• Маркетинговые стратегии каналы трафика
• Рекламные акции

Маркетинговая стратегия направлена на комплексный подход к увеличению продаж и узнаваемости бренда. Внедрение новых каналов трафика, оптимизация сайта и использование рекламных акций помогут компании достичь поставленных целей. Разработка стратегии масштабирования и увеличения продаж в интернет-продвижении может включать несколько ключевых направлений и инструментов:

1. Аналитика
2. Тегирование
3. Аудит

Аналитика

Создание интерактивного дашборда в Looker studio, который ответит на вопрос какой канал сколько приносит конверсий (не заказов – это нужно делать связку с бух программой). Постоянный мониторинг результатов рекламных кампаний и адаптация стратегии на основе полученных данных.

Тегирование

Введение системы тегирования всех каналов трафика.

Аудит

Анализ и правки в существующих каналах продвижения, адаптация их к текущим целям.

Маркетинговые стратегии каналы трафика

Так за счет чего можно масштабироваться? Мы знаем как минимум 11-ть каналов лидогенерации и «раскатав» их на любой из бизнесов можно достичь существенного роста. Подробнее о всех каналах по ссылке. Поговорим за основные:

1. SMM
2. Direct-маркетинг
3. PPC
4. Маркетплейсы

SMM

Составление покатегорийного контент план с обзорными публикациями с уклоном в видео контент. Активное, промотируемое распространение контента в социальных сетях (Facebook, Instagram, Telegram, YouTube и т.д). Обязательное тегирование постов под аналитику в Looker studio.  Цель увеличения собственного комьюнити и увеличения вовлеченности. Более подробно о SMM marketing

Для траста используем накрутку, а для роста ЦА можно воспользоваться инфайтингом в собственные группы или сообщества. Применение инвайтинг даст рост целевой аудитории на которую можно отправлять рекламные промокоды. Для удержания ввести розыгрыши и лотереи товаров из категории CZ.

В рамках этого пункта будет создан контент план и календарь публикаций. Так же к смм относится настройка рекламы в соц. сетях. Как упоминалось выше для товарных сайтов это товарные объявления. Еще можно протестировать более глубокий таргет с использованием аудиторий ремаркетинга.

Direct-маркетинг

Внедрение рассылок для информирования клиентов о новых продуктах, акциях и скидках. Позволяет увеличить LTV (срок жизни клиента) и PF (Purchase Frequency-частота).

Каналы Direct-маркетинг – это рассылки в вайбер, рассылки в телеграм, по аккаунтам в фейсбуке, емайл рассылки. Создание триггерных рассылок (праздники и по событию). Программирование цепочек писем по сегментам аудиторий заинтересовались категорией. Рассылка по брошенным корзинам. Настройка инструментария под акционные (разовые) рассылки.

PPC

К товарным сайтам лучше всего подходят товарные объявления через Google merchant или Facebook shoping. Для товарок нужно настроить и выгрузить в эти каналы фиды данных с товарами. В связи с не высоким чеком товаров разбить на группы и выставить максимальную цену клика в группе (группы разбить по ценам привязавшись к марже)

Маркетплейсы

Подготовить кабинеты в маркетплейсах, сформировать фиды данных (для CMS Opencart, WordPress существуют готовые модули.) загрузить их на основные маркетплейсы. Rozetka, Hotline, Price, Google Merchant, Facebook Shoping, Prom и т.д

Если вы уже на маркетплейсах, то необходимо провести минимальный аудит, а именно активное количество товаров на сайте и в маркетплейсе. По необходимости запустить там рекламу.

Рекламные акции

Скидочная таблица: Продолжение использования системы скидок для различных сегментов клиентов и различных групп товаров.

1. Товары для акции
2. Варианты акций
3. ТЗ для проведения акции

Товары для акции

Разработка уникальных предложений для стимулирования покупок их распространение через Direct Marketing. Возможно будет необходимость провести ABC/XYZ анализ для составления акционной таблицы с различными целями:

• AX — Увеличение дохода
• AY — Стимулирование сезонных продаж
• AZ — Распродажа перед сезоном
• BX — Увеличение частоты покупок
• BY — Увеличение среднего чека
• BZ — Распродажа неликвида
• CX — Привлечение новых клиентов
• CY — Увеличение узнаваемости бренда
• CZ — Вывод неликвида из оборота

Эти цели помогут структурировать акционные предложения и направить усилия на достижение конкретных бизнес-результатов.

План маркетинга варианты акций

1. День клиента
   Каждое 15 число месяца — скидка 15% по картам клиента на все товары.
2. День рождения клиента
   Скидка 10% на все покупки за 7 дней до и 7 дней после Дня рождения клиента.
3. Товар дня / недели / месяца
   Специальные цены на определенные категории товаров, например: Все ручные инструменты по специальной цене. Скидки на наборы инструментов.
4. Подарок
   При покупке одного инструмента — второй в подарок из указанного ассортимента (например, при покупке дрели — отвертка в подарок).
5. Праздничные скидки
   Создание календаря акций к разделу Праздничные скидки.
6. Отложенная скидка
   Получите купон 100 грн за каждую потраченную 1000 и активируйте его при следующей покупке с 1 по 21 октября.
7. Co-packing
   При покупке комплекта (например, набор инструментов + аксессуары) — скидка 10% на второй товар и 20% на третий.
8. Конкурс / лотерея.
   Розыгрыш товаров из ассортимента AX среди покупателей. VIP-карты постоянного клиента в подарок.
9. Сэмплинг
   При отправке товара с основной покупкой отправлять в подарок пробники, аксессуары и т.п. Что-то с низкой стоимостью. К дрели карандаш и т.п.
10. Shopping-стилист
    Консультации по выбору инструментов или комплектов под различные проекты.
11. Дополнительная скидка
    При покупке до 12:00 или Скидка 10% на все заказы, оформленные до полудня. Время простоя определяется исходя из загруженности менеджеров.
12. Чем больше размер, тем больше скидка
    Скидки на наборы инструментов в зависимости от объема покупки.
13. Доп скидка на определенные товары
    Скидка 5% на товары определенных категорий (например, наборы инструментов в черно-белом оформлении). Категории товаров отбираем согласно целям и ABC/XYZ анализа категорий.
14. Ликвидация.
    Согласно анализу ABC/XYZ создается категория на сайте с одноименным названием. Все что залежалось и не продается отправляется в эту категорию. Замороженные деньги, не приносящие прибыль — это убытки.

ТЗ для проведения акции

• Цель: Распродажа товара или Увеличение дохода
• Период проведения: с — до
• Целевая аудитория: как пример по сегментам Опт, Розница, интернет-магазины
• Модель акции: — 25% (Варианты акций)
• Товар: товары, бренда, товары из категории CZ
• Контент: продающий текст и графическое сопровождение (с размерами поканально FB, Insta и т.д.)
• Каналы продвижения: Facebook, Viber, YouTube и т.д
• Бюджет: выделяется поканально.

Услуги смм и социальные медиа стали неотъемлемой частью бизнес-стратегии для многих компаний. Стоимость услуг SMM стартует от 1000$ в мес. Однако, успешное управление ими требует не только публикации статей, но и стратегического подхода. Если прайс ниже то знайте это простая публикация текстов. Данная статья будет полезна как ТЗ для SMM агентства или как чекер для проверки работы вашего штатного СММ специалиста. Услуги по управлению социальными медиа включают в себя пять важных этапов.

• Аудит соцсетей
• Анализ конкурентов
• SMM реклама
• Стратегия ведения соцсетей
• Контент-план

Что входит в услуги смм

Давайте рассмотрим каждый этап подробнее. Чтоб у вас не осталось сомнений за что вы оплачиваете деньги и куда уходит маркетинговый бюджет.

Аудит соцсетей как услуги SMM

Первый шаг при разработке SMM-стратегии — это аудит текущего состояния социальных медиа. Этот процесс включает в себя:

• Проанализировать контент
• Дизайн и визуальный контент

Проанализировать контент

Проводим оценку качества и соответствия контента бренду, а также оценка его частоты и тональности коммуникации. Основные маркеры оценки которые нас будут интересовать это:

1. Вовлеченность (Engagement). Количество лайков, комментариев, репостов и просмотров на пост. Чем больше вовлеченность, тем больше интерес пользователей к контенту. Анализ производится по коэффициент вовлечённости по лайкам и коэф. вовлечённости по комментариям. Facebook написал целую статью как повысить вовлеченность, поэтому рекомендуем изучить.
   Like Engagement Rate = (Количество лайков / Количество подписчиков) * 100%.
   Comment Engagement Rate = (Количество комментариев / Количество подписчиков) * 100%.
   
2. Доля аудитории (Audience Reach). Оцениваем, сколько пользователей увидели пост. Используем метрики, такие как охват (reach) или количество уникальных просмотров.
3. Конверсии (Conversions). Если у вас настроены конверсии, то проводим аналитику сколько пользователей совершили их. Конверсией называется определенное целевое действие после просмотра поста, например заказ.
4. Рост аудитории (Audience Growth). Этот стандартный показатель дает понимание общего состояния вашего контента. Попадает ли контент в целевую аудиторию или актуален ли ваш товар, услуга.
5. Вовлеченность аудитории. Audience Engagement — это степень активности и участия аудитории в дискуссиях и общении вокруг контента. Общее количество комментариев под постами даст нам в бедующем темы которые волнуют аудиторию и которые стоит раскрывать в публикациях.
6. Время просмотра (View Time). Если социальная сеть имеет инструмент для отслеживания этого маркера, то стоит им воспользоваться. Это особенно важно для видеоконтента в YouTube. Если на определенном времени большинство прекращают просмотр то лучше добавить в это место заставку или чем то задержать аудиторию.

Анализ визуальной составляющей

Анализ социального профиля компании включает в себя оценку внешнего вида и эстетики профиля. Проверка соответствия оформления брендбуку. Оценка качества изображений и привлекательности общего дизайна, использование шаблонов.

1. Профиль компании и обложка. Многие слышали о таком документе как брендбук компании. Проверьте насколько обложка соответствует ему.
2. Логотип. Убедитесь, что логотип компании четко виден и отображается в хорошем качестве.
3. Цветовая палитра. Проверьте, используется ли в профиле компании единая цветовая палитра. В случае если у вас отсутствует брендбук, рекомендыем придерживаться цветов на сайте. Это поможет создать единый стиль и визуальную идентичность.
4. Качество изображений должны быть четкими, высокого разрешения. Фото должны отображать положительное взаимодействие с продуктом, услугой.
5. Стиль и эстетика. Убедитесь, что стиль изображений соответствует целевой аудитории и не вводит ее в диссонанс. Передача позитивных эмоций и настроения должна быть изображена на каждой фото.
6. Консистентность. Контент на всем профиле должен иметь единый стиль фотографий, шрифтов и общего оформления. Названия используемых шрифтов находятся в брендбуке.
7. Удобство использования. Если профиль соц сети позволяет, то добавьте в него разделы вашего сайта. Пользователи должны легко находить нужную информацию.

Итоговым документом вы получите обнаруженные недочеты. Список рекомендаций как устранить ошибки может быть использован как вашим штатным смм так и SMM агентством.

Анализ конкурентов

Цель анализа конкурентов — проверить активности в соц сетях. Возможно ваши конкуренты уже прошли этап тестирования эффективности соц сетей и публикуют контент только туда, откуда приходят лиды. Анализ профилей конкурентов даст ответ на это. Конкурентный анализ включает в себя:

• Конкуренты
• Платформы для публикаций
• Подписчики, фолловеры
• Частотность публикаций
• Вовлеченность аудитории
• Тематика контента
• Хэштегов и ключевые слова
• Рекламные кампании

Конкуренты

Определение конкурентов, составление списка конкурентных сообществ. Проведение анализа их активности в социальных медиа.

Услуги SMM платформы для публикаций

Какие соц сети приводят наибольший трафик конкурентам. Социальные сети, на которых присутствуют конкуренты (например, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и др.).

Количество подписчиков/фолловеров

Количество подписчиков или фолловеров на профилях конкурентов. Это позволяет оценить их охват и популярность. В последующем можно  использовать instagram parser для сбора подписчиков у конкурента.

Частота публикаций

Среднее количество публикаций, опубликованных конкурентами за определенный период времени. Не стоить спамить или тратить время, деньги на лишние публикации.

Вовлеченность аудитории

Об этом показатели мы уже описывали выше. Среднее количество лайков, комментариев, репостов и просмотров под каждым постом. Это позволяет оценить, насколько активно аудитория взаимодействует с контентом. Существуют искусственные методы поднятия этого показателя такие как накрутка лайков.

Тематика контента

Основные темы и типы контента, которые публикуют конкуренты. Как пример это могу быть фотографии, видео, статьи, акции и т.д. Здесь вы получите рекомендацию на чем стоит сосредоточиться.

Использование хэштегов и ключевых слов

Как вы думаете по чем в соц сети можно найти контент? Да конечно это хештеги. Какие хэштеги и ключевые слова используются в контенте конкурентов. Это может помочь выявить популярные темы и разметить свои публикации. А еще по тегам можно собирать никнеймы. Кто публикует посты с вашим хештегом либо конкуренты либо партеры. Как использовать хештеги в instagram.

Платные рекламные кампании

Информация о рекламных кампаниях и их результативности, если таковые имеются. Конечно нас никто не пустит в свой рекламный кабинет однако есть косвенные инструменты. Рекламные посты часто имеют пометку «спонсировано» или «реклама». Как вариант можно воспользоваться платными сервисами и инструментами, такими как:

• Socialbakers,
• AdSpy,
• AdEspresso,
• SEMrush,

они позволяют анализировать рекламные кампании в социальных сетях. На Facebook можно использовать инструмент «Рекламная библиотека«, чтобы просмотреть рекламные объявления, которые запускаются страницами конкурентов.

Весь отчет Анализ конкурентов будет собран в единую таблицу с полями: Конкуренты/Платформа/К-во подписчиков/Частотность публикаций/Вовлеченность/Тематика контента/Хештеги/Ключи/Компании в ADS

Услуги SMM не только контент но и SMM реклама

Многие заблуждаются и считают что услуги SMM включают только ведение органического трафика из соц сетей. Однаку существует еще и платный трафик. Рекламные кампании в социальных медиа являются важной частью SMM-стратегии. Реклама в Facebook пожалуй самый распространенный канал лидогенерации, хотя и не дешёвый. Процесс smm ads включает в себя:

• Рекламный кабинет
• Настройка аудиторий
• Услуги смм подбор плейсментов
• Бюджетирование
• Подготовка креативов
• Аналитика и отчетность

Рекламный кабинет

Важно иметь верифицированный и полностью настроенный рекламный кабинет. Проверка доступов и исключение не активных админов, добавление информации о компании и многое другое входит в услуги смм по регистрации рекламного кабинета.

Настройка аудиторий

Важно точно попасть в свою целевую аудиторию. Поэтому настройка параметров аудитории занимает второе место в услуги смм. Мы настроим аудитории для ремаркетинга, собственные списки аудиторий и т.д для максимальной эффективности рекламных компаний.

Услуги смм подбор плейсментов

Если вы торговая компания и продаете товар то вам просто необходима настройка тигровых объявлений. Выбор плейсментов определение мест, где будет отображаться реклама это первое что необходимо сделать на посетителей сайта. Создание товарного каталога и рубрик для органической выдачи в Commerce Manager аналоге Google merchant

Каждая социальная сеть имеет свои уникальные плейсменты. В свою очередь, они могут использоваться для достижения различных маркетинговых целей. СММ агентство Marketingi3 работает со следующими местами для размещения рекламы:

• Facebook:, Лента новостей, Страницы, Группы, Мессенджер, Истории (Stories), Сайдбар
• Instagram:, Лента новостей, Истории, IGTV, Рекомендованные публикации, Прямые сообщения
• LinkedIn:, Лента новостей, Страницы компаний, Группы, Истории
• Twitter:, Таймлайн, Моменты, Промо-твиты, Рекомендованные твиты
• Pinterest:, Доски, Рекомендованные пины, Поисковая реклама,

Бюджетирование

Установка бюджета и графика показа. Определение суммы и времени, в течение которого будет действовать рекламная кампания. Распределение по рекламным кампаниям согласно рекламной воронки.

Подготовка креативов

Знание, нашими дизайнерами большинства графических программ таких как Photoshop, Illustrator, Corel сделает ваши креативы яркими и кликабельными. Создание баннеров и других рекламных материалов мы берем на себя. Приветствуются любое участие вашего персонала в предоставлении дополнительного контента. Упакуем согласно вашего брендбука и разместим в рекламе.

Аналитика и отчетность

Запуск рекламных кампаний и регулярное отслеживание их эффективности. Больше об аналитике мы написали в разделе Looker studio. На базе Data studio мы предоставляем динамический отчет об результативности кампаний.

Стратегия ведения соцсетей

Эффективное управление социальными медиа включает в себя не только размещение контента, но и взаимодействие с аудиторией. В стратегии нужно получить ответы на такие вопросы как:

1. Что делаем?
2. Где делаем?
3. Что измеряем?
4. Какие цели ставим?

Первый этап содержит следующие действия:

• Во-первых наполнение. Регулярные публикации контента, постов и stories. Частотность публикаций регулируется аналитикой конкурентов. За этот пункт отвечает контент план, о котором мы распишем ниже по тексту.
• Во-вторых ответы. Настройка автоматических ответов настройка чат-ботов для автоматического ответа в Facebook Messenger и др. Однако рекомендуем подключать к этому пункту менеджеров, потому что ни один бот не ответит лучше чем ваш менеджер.
• В третьих подписчики. Проведение мероприятий для роста вовлеченности. Организация конкурсов, акций и сотрудничество с другими брендами.

В итоге получаем ответы на вопрос Что делаем?. По остальным вопросам ответы очевидны.

Контент план

Наши Услуги SMM включают разработку контент-плана. Он играет ключевую роль в успешном управлении социальными медиа. Для успешной реализации этого пункта нам необходимо выполнить следующие действия:

• Календарь публикаций
• Создание контента
• Инструменты автоматизации

Календарь публикаций

Мы составим календарь публикаций на основе анализа активности аудитории в социальных сетях. Контент «зайдет» вашей ЦА, потому что при составлении календаря мы учитывает праздники, события целевой аудитории. В нем также легко управлять частотой публикаций. Это поможет максимизировать охват и вовлеченность. Для систематизации необходимо учитывать три пункта:

• Время публикации (best time to post)
• События и праздники
• Частота публикаций

Некоторые соц сети имеют свой встроенный календарь, однако они не учитывают региональные праздники. Мы применяем более тщательный подход к  планированию публикаций.

Создание контента

Наш смм специалист в рамках услуги smm создаст сам или упакует ваш контент для подписчиков. Наши копирайтеры напишут продаваемые тексты используя кликбейтные заголовки. Создадут уникальные изображения которые будут с достоинством оценены вашими подписчиками. А если проработать сео требования то все статьи зайдут в топ 10. Больше об органическом продвижении в статье сео оптимизация

Мы не делаем фотосъемки и видеосъемки, мы упаковываем ваши креативы согласно вашему брендбуку.

Инструменты автоматизации

Существует множество инструментов автоматизации для постинга контента в социальных сетях. Мы не будем рекомендовать что то просто сделаем обзор наиболее популярных инструментов. В обзоре есть показатели использования инструментов, можете при выборе использовать их:

• Buffer — планирование и автоматизации. Также предоставляет аналитику для отслеживания реакций аудитории. (Bounce Rate 47.22% Pages per Visit 3.96 Monthly Visits 3.3M) Поддерживаемые каналы: Facebook, Google Business Profile, Instagram, LinkedIn, Mastodon, Pinterest, Shopify, TikTok, Twitter, YouTube, Threads.
• Hootsuite позволяет помимо стандартного постинга отслеживать упоминания и анализировать эффективность контента. (Bounce Rate 58.08% Pages per Visit 2.79 Monthly Visits 4.9M) Hootsuite supports Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, TikTok, YouTube, Pinterest, WhatsApp, and Threads (beta). А еще более чем 100 приложений и интеграций.
• Later (Bounce Rate 45.5% Pages per Visit 6.63 Monthly Visits 2.6M)
• Sprout Social — отличается наличием функции для отслеживания упоминаний бренда и анализа конкурентов. (Bounce Rate 51.86% Pages per Visit 4.45 Monthly Visits 2.2M)
• CoSchedul (Bounce Rate 56.25% Pages per Visit 6.19 Monthly Visits 397.1K)
• Brandwatch — аналитические инструменты для упоминаний бренда, анализа сентимента, исследования рынка. (Bounce Rate 51.55% Pages per Visit 3.57 Monthly Visits 659.9K)

Практически все эти инструменты позволяют в ручном режиме планировать публикации в Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram и Pinterest. Они предоставляют аналитику эффективности публикаций. Удобный и эффективный способ планирования, простота использования помогает управлять контентом без необходимости постоянного присутствия в социальных сетях.

А что делать владельцам CMS wordpress? Многообразие платных и бесплатных плагинов для автоматических публикаций очень выручают. Управление социальными медиа требует системного подхода и комплексного анализа. Применение всех этих этапов в SMM-стратегии поможет достичь эффективных результатов. Заказывайте услуги SMM улучшайте онлайн-присутствие бренда в социальных медиа.

Задались вопросом Как настроить рекламу в фейсбук? Значит предположим, что вам уже не нужно рассказывать, как зарегистрировать рекламный кабинет. Надеемся, что все это вы уже имеете. На всякий случай проверьте установлен ли у вас пиксель фейсбука. Реклама в фейсбук настраивается исключительно на таргетинг – показ объявлений аудиториям собранным по определенным метрикам. Как минимум возраст. И так с чего начать.

1. Как настроить рекламу в фейсбук
   • Структура рекламного кабинета
   • Настройка названий в рекламном кабинете
2. Настройка рекламы в фейсбук стратегия ​
   • Трафик, охваты – генерируем заинтересованность
   • Продажи и лидогенерация
3. Как настроить текст рекламы в фейсбук
4. Атрибуциия и настройка рекламной компании
5. Аудитории для таргетинга
   • Разделение аудиторий в фейсбук рекламе
   • Важность исключений аудиторий

Как настроить рекламу в фейсбук

Существует несколько рекомендаций как настроить рекламу на фейсбук.

Структура рекламного кабинета

Во-первых вам стоит придерживаться следующей структуры:

• Рекламная кампания в фейсбук

Группа объявлений 1 – таргет на аудитория 1

1. • Объявление 1 – картинка/видео/товар 1
   • Объявление 2 – картинка/видео/товар 2
   • Объявление N — картинка/видео/товар N

Группа объявлений 2 – таргет на аудитория 2

1. • Объявление 1 – картинка/видео/товар 1
   • Объявление 2 – картинка/видео/товар 2
   • Объявление N — картинка/видео/товар N

Максимальное количество объявлений не лимитируется. Чем больше тем лучше. Так фейсбук сможет выбрать наиболее оптимальное объявление которое заходит аудитории 1,2,N. Однако стоит отметить то, что чем больше количество объявлений тем больший бюджет будет просить фейсбук. Как? Да он попросту не пропустит вашу кампанию без определенного бюджета.

Ограничения по бюджету обходятся просто. Запускаете с требуемым, откручиваете пару дней и отключаете объявления с наименьшим CTR. Таким образом вы уменьшите количество объявлений и сможете выйти на свой бюджет но уже с максимально эффективными креативами.

Настройка названий в рекламном кабинете

Во-вторых позаботьтесь о понятных названиях. Именно они будут отображаться в аналитике и важно иметь понятный дашборд для аналитики.

Названия в Кампаниях

Мы рекомендуем называть Кампании по целям + категория (если откручиваете на разные категории товаров или услуг):

• Узнаваемость
• Трафик
• Вовлеченность
• Лиды
• Продвижение приложения
• Продажи

Как пример Узнаваемость

Группы объявлений

Название групп объявлений — это ваш таргетинг, ваши аудитории. Называйте в сокращенном, в полном виде. Главное, чтоб в аналитике вы могли понять какая из аудиторий, лучше конвертирует в цели.

Как пример: Архитекторы – таргетинг на аудиторию с интересами архитекторов или 24-65 Ж – женщины возрастом 24-65.

Как называть объявления

Объявления называют по названию креатива. Если картинка, то Pic, видео соответственно Video. В окончание можно добавить содержание или название файла.

Как пример Video K – видео с Крисом. Pic v1.2 – картинка с названием файла..

В общем названия должны быть понятны в аналитике. Как пример скрин из аналитики, где любой человек который придерживается вышеперечисленной стандартизации сможет разобраться.

Настройка рекламы в фейсбук стратегия ​

Эффективно, настройка рекламы в фейсбук будет если вы используете все варианты рекламы. Мы рекомендуем настраивать минимальную воронку из рекламы.

Трафик, охваты – генерируем заинтересованность

Во-первых, собираем заинтересованную аудиторию на пиксель (счетчик в фейсбуке). Это аудитория из всех, кто перешел на страницу с товаром, услугой, но не совершил целевого действия.

• Здесь подходят рекламные компании с целью: Узнаваемость, Трафик, Вовлеченность.
• Таргет настраиваем на аудиторию из потенциальных клиентов. Это могут быть как пользователи, взаимодействовавшие с вашим сайтом, соц страницами, так и аудитория с определенными интересами.

Продажи и лидогенерация

Во-вторых, ремаркетинг. Запускаем на собранную выше аудиторию товарные объявления или объявление с промо предложением. Добавьте ценности в промо – скидку, подарок. Ведь вашей аудитории в первом случае чего-то не хватило чтоб стать вашим клиентом.

• На этом этапе настройка рекламы фейсбук сосредотачивается на целях: Лиды, Установка приложения, Продажи. Лиды можно собирать на лид форму в фейсбуке, не уводя пользователя с объявления (конверсия выше).
• Таргет на аудиторию, которая была на сайте, но не купила. Проще говоря ремаркетинг. Если трафика было мало, то можно добавить похожую. Алгоритмы Facebook найдут так называемые цифровые копии.

Если после прохождения подобной воронки продаж или лидов нет. Вопрос как настроить рекламу в фейсбук следует адресовать нам. Мы проверим правильность настройки и дадим рекомендации, что может не работать.

Как настроить текст рекламы в фейсбук

Чтобы настроить рекламу в фейсбук мало иметь структуру и аудиторию. Для того чтоб ваш продукт купили, рекомендуем воспользоваться принципом AIDA при настройке рекламы в фейсбук. О том как правильно составлять рекламные тексты мы описывали в статье Вайбер рассылка. Вкратце напоминаем, что это за принцип:

Во-первых, привлекайте внимание – кликбейтные заголовки вам в этом помогут

Во-вторых, уникализируйте свое предложение.

В-третьих, расскажите ну почему именно у вас это лучше.

И в итоге сделайте кричащий призыв к действию. “Получить”, “Узнать”, “Перейти”.

Атрибуциия и настройка рекламной компании

‍Выбор подходящего окна атрибуции играет решающую роль в достижении целей вашей кампании.  Если у вас длинна продажи 7-мь дней то в атрибуции нужно выбрать 7 дней после клика и 1 день после просмотра.  Для покупок, которые требуют более длительного принятия решения стоит выбрать более длинный интервал. Регулярное тестирование поможет определить наиболее эффективные настройки.

Важно адаптировать свой подход в соответствии с требованиями вашего продукта и использовать более короткие окна для мгновенных конверсий. Данная стратегия подходит для акций с ограниченным сроком действия.

Отзывы наших клиентов и их вопросы в Telegram канал о маркетинге, Viber и Facebook

Аудитории для таргетинга

В ответе на вопрос как настроить рекламу в фейсбук, важное место занимают аудитории. Необходимо разобраться с понятиями и определениями.

Разделение аудиторий в фейсбук рекламе

Аудитории условно можно разделить на два сегмента это:

• Холодные аудитории – потенциальные клиенты, которые еще не взаимодействовали с брендом. К ним относятся и те что по вашему мнению могут быть целевой аудиторией. Предлагаемые фейсбуком интересы – это тоже холодная аудитория. Мало ли что он имел ввиду собирая ее туда. Не все что написано соответствует содержанию. Интересы в фейсбук не всегда соответствуют вашим представлениям. Трудности перевода )). Так что только тестированием и перебором вы сможете найти подходящую вам.
• Теплые аудитории уже имели опыт взаимодействия с брендом или его контентом. Это так называемая аудитория для ремаркетинга.

Как мы написали выше под каждую из этих аудиторий настраивается собственная компания со своими целями. Последовательность как настроить рекламу в фейсбук остается постоянной и состоит из двух компаний с целями:

1. найти заинтересованную аудиторию (Трафик, охваты – генерируем заинтересованность)
2. продать услугу или товар этой аудитории (Продажи и лидогенерация)

Важность исключений аудиторий

Важность не пресечений аудиторий трудно переоценить. Это напрямую влияет на потраченный бюджет. Если вы не пользуетесь пунктом исключения аудиторий, то вы 100% получите конкурирующие в аукционах между собой собственные рекламные компании.

Да, соц сеть дает понимание как настроить рекламу в фейсбук без этой ошибки. Вы могли это увидеть, когда в рекламном кабинете вам предлагают объединить рекламные компании. Это тот случай, когда алгоритмы автоматически нашли пересечение. Однако рекомендуем руками прописывать это.

Исключите все аудитории ремаркетинга из кампаний, направленных на генерацию заинтересованной аудитории. Посетители сайта, добавление в корзину, покупки – это уже заинтересованная аудитория с ней отличная стратегия работы.

Содержание

1. Раскрутка телеграм канала или группы
2. Продвижение телеграм канала
3. Накрутка подписчиков в телеграмм

Раскрутка телеграм канала или группы

Раскрутка телеграм канала происходит с применением как стандартного так и не стандартного инструментария. Несколько стандартных инструментов, которые могут быть полезны при раскрутке телеграм-канала или группы:

1. Телеграм-боты. Используйте специальные боты для автоматизации определенных задач. Как пример приветствие новых подписчиков, автопостинг, оповещение о новых сообщениях и т.д.
2. Партнерская программа. Установите сотрудничество с другими телеграм-каналами или группами. Обмен рекламой и приводит к снижению рекламного бюджета и как следствие росту подписчиков.
3. Кросспостинг. Размещайте ссылку на ваш телеграм-канал или группу в других социальных сетях. Создайте home page в Facebook, Twitter, Instagram, YouTube и добавьте в описание ссылку на телеграмм.
4. Оптимизация SEO. Оптимизируйте название и описание вашего канала или группы. Использование ключевых слов, повысит его видимость в поисковых системах.
5. Рекламные кампании. Используйте платную рекламу на различных платформах, таких как Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads. Если вас не показывают в органике значит просто купите эти ключи.
6. Вовлечение аудитории. Создавайте интерактивный контент, проводите опросы.  Общайтесь с аудиторией, задавайте ей вопросы и отвечайте на них. Это увеличит активность и участие, что приведет к росту в органике.
7. Качественный контент. Интересный и полезный контент, будет привлекать внимание и удерживать вашу аудиторию. Старайтесь быть оригинальными и предлагать уникальные материалы.
8. Аналитика. Используйте инструменты аналитики внутри Телеграма или сторонние сервисы для отслеживания статистики, такие как количество подписчиков, просмотры постов, вовлеченность аудитории и т.д. Это поможет вам оценить эффективность ваших действий и принимать соответствующие меры.
9. Инвайтинг подписчиков. Накрутка целевой аудитории поможет быстро набрать единомышленников в группу. (Применимо только для групп)

Это только некоторые из инструментов. Раскрутка телеграм включает больший объем работы. Выберите те, которые лучше всего соответствуют вашим целям и стратегии продвижения.

Отзывы наших клиентов и их вопросы в Telegram канал о маркетинге, Viber и Facebook

Продвижение телеграм канала

Продвижение телеграм канала отличается от продвижения группы. В телеграмм канале вы лишены обратной связи от вашей аудитории. Своеобразное радио, которое вещает но не слышит аудиторию. Да телеграмм добавил комментарии под постами, это хоть как то позволило админам мониторить боли аудитории.

Продвижение телеграм-канала и телеграм-группы имеют некоторые отличия, которые следует учитывать:

1. Цель. Телеграм-каналы обычно используются для односторонней коммуникации, где администраторы публикуют контент, а подписчики просто получают его. Главная цель продвижения канала — привлечение новых подписчиков и увеличение охвата аудитории. Телеграм-группы, с другой стороны, предоставляют более интерактивное пространство для общения и взаимодействия с участниками.
2. Управление и модерация. В телеграм-канале управление осуществляется администраторами, которые публикуют контент и управляют настройками канала. В телеграм-группе, кроме администраторов, могут быть модераторы, которые следят за порядком и реагируют на сообщения участников. В качестве модераторов прекрасно выступают боты.
3. Вовлеченность аудитории. В канале, основной акцент делается на предоставление информации и контента подписчикам. В телеграм-группе возможна более активная взаимодействие участников, обмен мнениями и обсуждения. Своего рода базар-вокзал.
4. Приватность. Каналы обычно публичные и доступны для всех пользователей Телеграма. Что касается группы то они могут быть открытыми или закрытыми. Администраторы могут контролировать доступ и принимать запросы на вступление.
5. Распространение контента. В телеграм-каналах контент публикуется в виде постов, которые видны подписчикам в их ленте. В телеграм-группах сообщения могут быть отправлены всем участникам одновременно, и они могут отвечать на них.
6. Реклама. В каналах можно использовать платные рекламные площадки для привлечения новых подписчиков. В телеграм-группах также можно размещать рекламу. Однако они имеют больше возможностей для взаимодействия с аудиторией.

Учитывая эти различия, вам следует выбрать подходящую стратегию. Продвижение телеграм канала требует четко определиться с целью и темой канала. Формируйте контент в зависимости от целей и потребностей вашего бренда или сообщества. Именно это будет приводить к вам целевую аудиторию.

Накрутка подписчиков в телеграмм

Накрутка подписчиков в телеграмм может происходить как в канал так и в группу. Однако существует отличие. В группу можно накрутить более целевую аудиторию. Стоимость накрутки телеграмм, целевой аудиторией, начинается от 0,054$. В противовес группе, накрутка подписчиков в канал происходит ботами и за меньшие деньги. О накрутке целевой аудитории в канал даже не мечтайте, только боты или не заинтересованные люди за деньги.

Основные цели которые могут преследоваться при накрутке подписчиков:

1. Расширение охвата аудитории. Прирост числа подписчиков позволяет увеличить охват и видимость вашего контента или сообщества. Большее количество подписчиков означает больше потенциальных пользователей, которые увидят ваши сообщения и контент.
2. Увеличение вовлеченности: Накрутка подписчиков может помочь вам увеличить вовлеченность аудитории. Чем больше людей подписано на ваш аккаунт или сообщество, тем больше вероятность получить больше лайков, комментариев и общения в целом.
3. Авторитет и доверие. Большое количество подписчиков может помочь укрепить ваш авторитет и создать впечатление, что ваш аккаунт являются значимыми и интересными. Это может повысить доверие пользователей к вашему бренду или контенту.
4. Рост продаж и конверсий. Если у вас накручена целевая аудитория то это может привести к продажам.
5. Социальное доказательство. Большое количество подписчиков может служить как социальное доказательство вашего успеха или популярности. Это может привлечь больше людей присоединиться и следовать за вами. Люди видят, что у вас есть значительная поддержка и интерес со стороны других пользователей и подписываются автоматом.

Однако стоит отметить, что качество подписчиков и их реальная заинтересованность в вашем контенте или бренде также имеют большое значение. Количественный показатель подписчиков важен. Необходимо стремиться к качественной аудитории, которая активно взаимодействует с вашим контентом и может принести реальную ценность вашему бизнесу.

Содержание

1. Email рассылка A/B тестирование
2. Email рассылки сегментация и персонализация
3. Аналитики в емайл рассылках

Email рассылка A/B тестирование

Email рассылка и ее A/B тестирование — это метод оптимизации кампаний прямого и электронного маркетинга. При этом две или более версии веб-страницы, рекламы или электронного письма сравниваются для определения, какая версия работает лучше. При этом лучше всего анализировать какое письмо приводит к большему количеству конверсий.

Некоторые стратегии A/B-тестирования для оптимизации кампаний прямого и электронного маркетинга могут включать следующие шаги:

1. Определение целей. Первым делом нужно определить что для вас является ценностью. Увеличение количества продаж, подписок на рассылку или повышение узнаваемости бренда все это может быть целью.
2. Выбор параметров для тестирования. Определение параметров, которые будут изменяться в каждой версии, таких как заголовок, изображение, текст, цвета.
3. Создание нескольких версий письма. Создаем несколько писем с разными параметрами (заголовки, изображение и т.д.). Копирайтер напишет продающий текст.
4. Разделение трафика. Трафик разделяется между версиями для получения достаточного количества данных для анализа.
5. Анализ результатов. Происходит в банальном приложении Google Analytics.
6. Реализация изменений. Таким образом приходим к шаблону который лучше всего заходит аудитории. И уже тот что аудитория проглотила рассылаем на основное кол-во подписчиков.

В итоге происходит повторение процесса. Процесс можно проводить до бесконечности но достаточно одной итерации. Отзывы наших клиентов и их вопросы в Telegram канал о маркетинге, Viber и Facebook

Email рассылки сегментация и персонализация

Сегментация позволяет у Email рассылки разделить аудиторию на группы с общими интересами и потребностями. В свою очередь это позволяет создавать более целевые и релевантные сообщения. Персонализация, в свою очередь, позволяет индивидуализировать сообщения для каждого получателя, учитывая его персональные данные и предыдущие взаимодействия с брендом.

Некоторые из методов сегментации Email рассылки включают использование демографических данных, таких как возраст, пол и местоположение. Еще можно сегментировать по поведенческим данным, таким как история покупок и поведение на сайте. Как пример брошенная корзина.

Персонализация может быть достигнута путем включения имени получателя в сообщение. Email рассылка и некоторые сообщения в качестве персонализации использую историю покупок или интересов. Использование динамических элементов, таких как изображения и предложения дает возможность вообще индивидуально обратиться к покупателю.

Использование этих методов поможет увеличить релевантность сообщений. В итоге улучшить опыт взаимодействия получателя с брендом. Это в свою очередь приведет к увеличению конверсий в емейл-рассылках.

Аналитики в емайл рассылках

Настройка аналитики в емайл рассылках — это важная задача для оценки эффективности кампаний. Определения успешности стратегий маркетинга основная задача маркетолога. Основными KPI, которые следует отслеживать в аналитике емейл-рассылок, являются:

1. Открытые письма (Open rate) — это процент людей, которые открыли письмо из рассылки.
2. Клики (Click-through rate) — процент людей, которые кликнули по ссылке внутри письма.
3. Отписки (Unsubscribe rate). Процент людей, которые отписались от рассылки после получения письма.
4. Конверсии — в процентном соотношении. Отслеживание пользователей которые совершили желаемое действие после перехода.

Для настройки аналитики в емайл-рассылках можно использовать различные инструменты, такие как Google Analytics, Mailchimp, Sendinblue, Klaviyo. Некоторые из них предоставляют готовые отчеты и дашборды для удобного отслеживания KPI. Однако, важно учитывать особенности каждой кампании и выбирать наиболее подходящие метрики для оценки ее эффективности.

Содержание

1. B2B продажи
2. Каналы продвижения
   • Контент-маркетинг
   • Поисковый маркетинг у B2B
   • Email-маркетинг
   • Социальные сети
   • Мероприятия и PR
   • Реферальный маркетинг
3. Интернет магазины Украины
4. B2B маркетинг
   • Преимущества B2B маркетинга
   • Недостатки B2B маркетинга

B2B продажи

B2B продажи (business-to-business) — это процесс привлечения и продажи вашего продукта или услуги бизнесу. Это отличается от B2C (business-to-consumer) продвижения, где продукты и услуги продаются конечным потребителям. b2b b2c — разобраться просто:

• b2b продажи бизнесу, интернет магазинам и т.д.
• b2c продажи конечному потребителю.

Данная целевая аудитория считается очень дорогой, потому что в любом канале вы сталкиваетесь с конкурентами не только B2B но и B2C. Так сказать двойная конкуренция. Именно поэтому наиболее оптимальным digital маркетингом считается direct маркетинг.

В итоге необходимо отметить что все касания целесообразнее выполнять на уже собранные контакты нашей ЦА. Конечно собрать контакты клиентов самая сложная задача. Но и здесь мы можем помочь спарсить ее с интернет каталогов.

Ниже распишем пару стандартных каналов работы с готовой базой ЦА. Базу клиентов можно собрать спарсив ее с каталогов или маркетплейсов. Готовая база интернет магазины Украины по запросу.

Отзывы наших клиентов и их вопросы в Telegram канал о маркетинге, Viber и Facebook

Каналы продвижения

Существует множество каналов продвижения для B2B. Выбор определенного канала зависит от целевой аудитории, бюджета и целей компании. Вот несколько наиболее эффективных каналов продвижения:

Контент-маркетинг

Создание ценного и информативного контента, который решает проблемы вашей целевой аудитории. Это может быть блог, видео, электронные книги, инфографика и многое другое.

Поисковый маркетинг у B2B

SEO (оптимизация поисковых систем) и контекстная реклама (как, например, Google Ads) позволяют увеличить трафик на сайт и привлечь целевую аудиторию. Используя базу с контактами вашей ЦА можно создать в Google Ads аудитории для таргетинга на них вашего офера. Та-же стратегия применима и к рекламе Facebook.

Email-маркетинг

Наличие емайл адресов в базе клиентов дает возможность настроить рассылки электронных писем. Это может помочь поддерживать связь с потенциальными клиентами и убедить их сделать покупку. Не забывайте о цепочках писем с последующей сегментацией на: открыли, не открыли, перешли.

Социальные сети

Использование социальных сетей для продвижения бизнеса может помочь привлечь новых клиентов и поддерживать связь с существующими. Используй те телефоны из базы клиентов для инвайтинга их в вашу группу. Больше об инвайтинг в статье продвижение в телеграм.

Мероприятия и PR

Участие в конференциях и выставках, проведение вебинаров. Проведение мероприятий позволяет представить ваш бизнес широкой аудитории. Используя контакты в базе клиентав,  обзвоните их и пригласите на мероприятие.

PR: Организация пресс-конференций и публикация пресс-релизов может помочь увеличить узнаваемость бренда и привлечь новых клиентов.

Реферальный маркетинг

Предложение клиентам вознаграждения за привлечение новых клиентов или дропшипинг.

Интернет магазины Украины

Интернет магазины Украины, как и любые другие бизнесы, сталкиваются с определенными проблемами в условиях военного времени. Одной из основных проблем является нарушение логистических цепочек. Кроме того, перекрытие границ и транспортных маршрутов может повлиять на импорт товаров из других стран и усложнить их таможенное оформление. Полный список интернет магазинов Украины, сегментированный по категориям вы можете заказать по ссылке.

Еще одной проблемой является изменение потребительского поведения. В условиях военного конфликта люди могут менять свои потребительские привычки и предпочтения. Например, может измениться спрос на товары из-за роста цен или нехватки определенных товаров на рынке. Кроме того, многие люди могут избегать посещения магазинов и предпочитать делать покупки онлайн, что может привести к повышенному спросу на интернет-магазины.

Ухудшение экономической ситуации резко снижает потребительский спрос. В условиях военного конфликта экономическая ситуация может ухудшиться, что может повлиять на финансовое состояние интернет-магазинов. Например, сокращение числа клиентов, изменение курса валют или повышение цен на топливо и электроэнергию могут повлиять на затраты на доставку товаров и на цены на товары в интернет-магазинах.

Таким образом, интернет магазины Украины столкнулись с рядом проблем в условиях военного времени. Однако как и в любом другом бизнесе, ключевым фактором является грамотное управление и адаптация к изменяющимся условиям. Пересмотр ассортимента и адаптация к новым реалиям могут помочь удержать и нарастить продажи.

B2B маркетинг

B2B-маркетинг – это маркетинговые действия, направленные на продвижение товаров или услуг компании, которые ориентированы на другие компании (B2B – business to business). Это может включать в себя рекламу, прямые продажи, email-маркетинг, участие в выставках и конференциях, создание контента и другие мероприятия, которые помогают увеличить продажи и укрепить бренд в B2B-секторе.

Преимущества B2B маркетинга

1. Более высокие объемы продаж: продукты и услуги в B2B-секторе обычно стоят дороже, чем в B2C, поэтому продажи могут быть значительно выше при достижении нужного количества клиентов.
2. Долгосрочные отношения: в B2B-секторе отношения с клиентами могут быть более долгосрочными, чем в B2C, что обеспечивает более стабильный поток доходов.
3. Более высокая лояльность клиентов: при покупке продуктов и услуг в B2B-секторе, клиенты обычно рассматривают цену, качество и надежность, а не эмоциональную привязанность к бренду. Это означает, что если компания предоставляет качественные продукты и услуги, клиенты будут склонны оставаться с ней на долгое время.

Недостатки B2B маркетинга

1. Сложность: B2B-маркетинг может быть сложнее, чем B2C-маркетинг, потому что продажа продуктов или услуг может требовать более высокой квалификации и знаний.
2. Длительный цикл продаж: продажа продуктов или услуг в B2B-секторе может занять более длительное время, чем в B2C-секторе, потому что обычно требуется много времени на принятие решения и заключение сделки.
3. Сложность таргетинга: выбор аудитории в B2B-маркетинге может быть более сложным, чем в B2C, потому что компании могут иметь различные потребности и ожидания.

B2B-маркетинг может быть очень эффективным, но требует тщательного планирования и исполнения. Он может помочь компаниям привлечь новых клиентов, удержать существующих и увеличить продажи.

1. CPC, CPM оплата за клики и показы
   • Сети СРС
   • СРМ оплата за показы
2. CPA оплата за действие
   • Сети СРА
3. Тизерная реклама

CPC, CPM оплата за клики и показы

Самый популярный вид оплаты cpc. Вы оплачиваете за клики. Если CPM то это оплата за показы рекламного объявления.

Сети СРС

CPC (cost-per-click) — это модель оплаты за каждый клик на рекламный баннер или ссылку. Рекламодатель платит только тогда, когда пользователь кликает на рекламу и переходит на его сайт. CPC часто используется в контекстной рекламе, такой как Google AdWords или Яндекс.Директ. Данный блок заменяет всем известные КМС (контекстно-медийные) компании Google. Размещение в этих сетях хорошо себя зарекомендовало как альтернатива рекламным компаниям Facebook.
Узнаваемость: Узнаваемость бренда и Охват.
Рассмотрение: Трафик, Вовлеченность, Установки приложения, Просмотры видео
Как говориться не заменимых вещей нет.

• Что такое срс
• Что такое срм
• Биржи для размещения банеров
• Рейтинг сетей СРС
• Аналитика в сетях СРС
• Как оптимизировать рекламу в СРС сети
• Недостатки и достоинства cpc cpm сетей

Ознакомиться с настройками и узнать детальнее можно в статье👉СРС И СРМ

СРМ оплата за показы

Такая стратегия как CPM применяется если ваша цель охваты.

CPM (cost-per-mille) — это модель оплаты за каждые тысячи показов рекламы. Рекламодатель платит за каждые тысячу показов рекламного баннера или ссылки на сайте, независимо от того, кликнул ли кто-то по ней или нет. CPM часто используется в баннерной рекламе, когда цель рекламодателя — привлечь внимание к своему бренду.

Выбор между CPC и CPM зависит от конкретных целей и бюджета рекламной кампании. Если целью рекламы является привлечение кликов на сайт и конверсия, то стоит использовать CPC. Если же реклама призвана повысить узнаваемость бренда и привлечь внимание к нему, то CPM будет более эффективен. Кроме того, важно учитывать характеристики целевой аудитории, например, частоту их посещения сайта, чтобы выбрать наиболее подходящую модель оплаты.

CPA оплата за действие

Оплата площадке производится по схеме cpa. Это означает вы платите за целевое действие и только. Во-первых эта схема очень интересна в плане партнерского маркетинга. Во-вторых вы можете продвигать любые товары и темы. В-третьих это честная оплата за так называемую конверсию. Вы четко можете просчитать ROI рекламы. Где же найти таких людей которые берут оплату за целевое действие? Конечно это cpa сети.

Сети СРА

Многие полюбили cpa торговые компании от Google Merchant и Магазины на Facebook и в Instagram. Товарные объявления Google и Facebook Shop применяют стратегию CPA наряду с оплатой за клики. Но что делать в случае если Google и Facebook ограничивает вас по тематике? Вот не задача если вы обладатель одного из спорных товаров или услуг. Согласно политике FB, Вам будет отказано несколько раз. В итоге вам заблокируют аккаунт потому что у вас товары для взрослых, алкоголь, животных, валюты, фин услуги, реклама азартных игр, пищевые добавки и т.д. Подробнее об ограничениях Facebook здесь. Самое универсальное за что вас заблокируют это дискриминация.

На выручку всем кого не обосновано заблокировали, приходят cpa сети или cpa партнерки с партнерскими ссылками.

• Что такое сеть СРА
• Рейтинг CPA партнерки
• Настройка и оптимизация сети
• СРА сеть как альтернатива товарным объявлением
• Создавайте партнерские ссылки, работайте с партнерами
• Недостатки и достоинства cpа сетей

Подробнее в статье👉СРА

Тизерная реклама

Альтернатива КМС с ее стратегией CPC — это тизерная реклама. Настройка показов вашего ком. предложения на сайтах партнерах. Цель подобной компании охват, трафик на сайт. Предложение запаковывается в картинку или gif анимацию (выше CTR). Обязательно на картинке сам продукт услуга и кричащий заголовок. С помощью тизера можно заменить рекламные компании от Google или Fb, с аналогичными целями. Плюс, то что не даст ни одна поисковая сеть — рост веса ссылочного профиля для сайта.

В нашей статье👉Тизерные сети вы найдете ответы на вопросы

• • Что такое тизерные сети
  • Популярные тизерные сети
  • Примеры тизеров
  • Аналитика и оптимизация рекламы

Отзывы наших клиентов и их вопросы в Telegram канал о маркетинге, Viber и Facebook

Содержание:

• Парсинг вайбер
• Цена парсинга номеров
• Парсинг контактов
• Цели парсинга
• Можно ли парсить

Парсинг вайбер

Приложение Вайбер завоевало мировую любовь уже очень давно. И на сегодняшний день уверенно держит передовые позиции в рейтинге любимых мировых мессенджеров. В Украине Вайбер лидирует среди пользователей мобильных телефонов. В 2021 году это приложение есть у 96% пользователей смартфонов. Это удобная и бесплатная программа, которая позволяет быстро обмениваться нужной информацией в любом ее виде. Поэтому количество пользователей только растет и количество контактов для услуги парсер вайбер тоже.

Однако не рекомендую парсить контакты из Viber личным аккаунтом, поскольку это может нарушать правила использования Viber и привести к блокировке аккаунта, а также нарушению конфиденциальности личных данных пользователей.

Кроме того, попытки спарсить контакты из Viber могут быть незаконными в зависимости от страны и юрисдикции, в которой вы находитесь. Я рекомендую использовать парсер вайбер и следовать законодательству и этическим нормам использования данных при работе с Viber и другими приложениями для обмена сообщениями.

Потому что данные находятся в открытом доступе это не может считаться нарушением законодательства. Вайбер не закрывает доступ к номерам телефонов. Ограничения распространяются только на то как вы будете использовать данные.

Ограничения парсинга

• Во-первых и самое главное мы не парсим КАНАЛЫ.
• Во-вторых ограничиваемся извлечением номеров только: россии, Украины, Беларуси, Казахстана и Узбекистана. В пограничном состоянии Великобритания, Польша, Молдова.
• В третьих если группа более 10 000 то в отчет попадают первые 10к. Что делать? Заказать через неделю повторный и уточнить чтоб исключили из поиска первоначальный список из 10к.
• В четвертых если в Информация о чате в разделе участники видны только админы/суперадмины, значит подписчики скрыты и достать их не представляется возможным.

Если участники (номера) из других стран, результат будет негативным. Это связано с техническими вопросами и возможно к тому времени как вы будете читать эту статью появятся новые направления.

Цена парсинга номеров

Давайте теперь разберемся с ценами на парсер вайбер и подобные услуги, что можно предложить параллельно с ними. Cтоимость подобной услуги не малая, существует минимальный заказ от 20$. Если вам понадобиться даже один номер, к примеру админа, цена 20$. Стоимость парсинга для групп с количеством подписчиков менее 400 — 3$ c минимальным заказом 20$

• Стоимость парсинга — до 5000 номеров по 0.008 $ за номер + имя;
  5000-10000 номеров по 0.007 $ за номер + имя;
  от 10000 номеров по 0.006 $ за номер + имя
• Премиум парсинг — 0,02 $ за номер+имя+день рождения (если открыто)+последняя дата в сети + пол

Как получить ссылку на группу/сообщество ?

Чтобы проверить на возможность достать номера необходима ссылка на ваше сообщество (группу). Не все могут найти эту ссылку поэтому обратите внимание на рис. Эти 4-ре действия помогут вам получить ее.

Экономьте покупая готовые базы

Парсингу доступны все данные, которые есть в открытом доступе и не требуют специального разрешения. К ним же относится и парсинг контактов. Сбор информации о контактах может происходить по-разному. Например, в группах Вайбера вмещается количество участников до 250 человек. Все эти люди предоставляют в открытый доступ свои номера телефонов и имена. Так же многие люди пишут свои электронные почты, для более комфортной связи или передачи материалов с большим объёмом. Собрать всю эту информацию парсеру легко. В дальнейшем ее можно использовать в своих личных интересах.

Киев (по раенам, м/ж) — 400к — 0.008 у.е
Чехия (с датами рождения, м/ж) — 1 273к
Польша (с датами рождения, м/ж) — 1 693к
Израиль (с датами рождения, м/ж) — 30к
Казахстан (с датами рождения, м/ж) — 240к
Турция (с датами рождения, м/ж) — 804к
США

Парсинг контактов, что дальше

После выгрузки контактов из вайбер у вас появиться возможность отсортировать данные по следующим критериям:

• Модель мобильного телефона
• Язык используемый в телефоне
• Операционная система мобильного (IOS,Android)
• Город, Страна
• Информация о поездках за границу, в какую страну ездил за последние 3 месяца
• День рождения
• Админ/суперадмин/подписчик — по запросу

Данные получаются в рамках заказа дополнительной услуги проверка телефонов

Рассылка сообщений

После того как парсинг вайбер закончен можно отправить приглашение присоединиться в сообщество вайбер. Данной услугой пользуются когда хотят нагнать подписчиков в сообщество. Взяв телефонные номера людей которые находятся в подобных вашему сообществу вы привлечете релевантную, а главное живую аудиторию. Так же можно отправить приглашение о подписке в инстаграм или фейсбук.

от 10000 сообщ — 147 у.е
25000 сообщ — 315 у.е
свыше 50000 сообщ — 610 у.е

Стоимость рассылки вайбер — смс по 0.46 коп от 5к сообщений;
текст + картинка + кнопка перехода по 74 коп.

Автодозвон с голосовым сообщением
20000 номеров — 126 у.е
50000 номеров- 273 у.е
100000 номеров — 463 у.е

Цели парсинга

Сбор данных — парсер вайбер, систематизация в таблицы, казалось бы, как много сложных действий. И для чего все они? А все для того, чтобы использовать информацию для улучшения своего дела. Имея определенную аудиторию людей, которая вам интересна, можно делать электронные рассылки viber. Это поможет прорекламировать продукт или услугу и привлечь новых клиентов. Если же у вас есть их телефонные номера, то вы лично можете познакомиться с каждым. Ведь только на прямую можно узнать, что именно беспокоит или интересует вашу аудиторию.

Делайте рассылки в Вайбер 📩

Узнав номера телефонов всех участников группы или сообщества Вайбер, вы сможете отправить приглашение присоединиться к вашей группе.

Холодные звонки по базе номеров 📞

Собрав номера телефонов всех участников группы, вы подключаете ваш кол-центр и начинаете продавать горячей целевой аудитории.

СМС-рассылки ✉️

Собранные данные можно залить в любой СМС-сервис и отправить по ним рассылку. Создавайте УТП для каждой категории пользователей.

Находите другие каналы коммуникации 🔗

Имея данные номеров, проверяйте существование подписчика в других социальных группах, к примеру, в Telegram.

Персонализированные сообщения ✍️

Когда происходит парсинг Вайбер, вы можете собрать имя и телефон подписчика. Имея имена, можно делать сообщения персонализированными с высокой конверсией.

Активность в сети или день рождения 🎂

Узнавайте ключевые даты подписчиков: последняя дата в сети или день рождения. Экономьте бюджет, работая с активными подписчиками.

Мониторинг конкурентов 🕵️‍♂️

Если вы будете знать подписчиков конкурента в Вайбер, вы можете разработать более эффективные стратегии взаимодействия с будущими клиентами.

Настройка таргетированной рекламы в ФБ 🎯

Используя точные данные групп Вайбер, вы можете запускать рекламные кампании с высокой конверсией, минимизируя затраты на нецелевую аудиторию.

Автоматизация сбора данных ⚙️

Парсинг упрощает сбор данных, избавляя от необходимости вручную искать контакты и анализировать группы. Это экономит время и ресурсы.

Можно ли парсить

Парсинг контактов, как и вся процедура парсер вайбер в целом окутаны многими мифами. Многие считают это проникновением в личные данные, кто-то называет это взломом системы. Но все это лишь мифы. Программа не взламывает никакие данные и не действует против закона. Все, что парсер может предоставить, и так есть в открытом доступе.
Поэтому сбор этих данных вручную может занимать очень много времени, а также не мало усилий. Объём информации порой просто огромен. А программа парсинга справляется со всем легко и не делает никаких ошибок.

Отзывы наших клиентов и их вопросы в Telegram канал о маркетинге, Viber и Facebook

1. Direct marketing как прямой маркетинг
2. Телемаркетинг или рассылка
3. Email-маркетинг
4. СМС рассылка
   • Цели SMS рассылки
   • СМС рассылка аналитика
5. Рассылки по соц. сетям и мессенджерам
   • Рассылка в Telegram, Viber

Direct marketing как прямой маркетинг

Прямой маркетинг – это вид маркетинга, при котором компания напрямую обращается к потенциальным клиентам. Целью рассылки является продвижения продукта или услуги. Рассылки и телефонный обзвон является прямым маркетингом.

Direct marketing — это эффективный инструмент продвижения продуктов и услуг напрямую к клиентам. Вот несколько сфер бизнеса, где Direct marketing может быть особенно полезен:

• Во-первых, розничная торговля. Direct marketing позволяет магазинам и брендам направлять рекламу на конкретных клиентов.
• Во-вторых, услуги. Страховые компании, могут использовать Direct marketing для рассылки сообщений заинтересованным клиентам.
• В третьих, медицинские учреждения. Медицинские учреждения применяют эту стратегию для привлечения новых пациентов.

Эффективность Direct marketing зависит от правильного подхода и выбора правильной стратегии. Если сообщения направлены на неправильную аудиторию, то они могут быть проигнорированы.

В итоге, Direct marketing может быть эффективным во многих сферах бизнеса. Однако для достижения максимальной эффективности, необходимо правильно выбрать стратегию и инструменты. И в дополнение отметим что, необходимо использовать аналитику для постоянной оптимизации и улучшения кампаний.

Телемаркетинг или рассылка

При телемаркетинге используются различные инструменты, которые помогают повысить эффективность продаж. В добавок они улучшают взаимодействие с клиентами. Вот некоторые из них:

1. Автоматизированные системы набора номеров. Эти системы позволяют автоматически набирать номера и соединять операторов с клиентами. В свою очередь это повышает эффективность работы и уменьшает время простоя.
2. CRM-системы. Позволяет управлять контактами с клиентами. Она может отслеживать продажи и контролировать эффективность работы операторов. CRM-системы также могут интегрироваться с другими инструментами телемаркетинга для большей эффективности..
3. Скрипты. Предварительно подготовленные тексты, которые операторы используют при общении с клиентами. Скрипты могут помочь операторам быть более уверенными и эффективными. Они обеспечивают согласованность взаимодействия с клиентами в рамках всей команды.
4. Интерактивные голосовые системы. IVR — это системы, которые позволяют клиентам взаимодействовать с компанией через голосовой меню. Она может помочь снизить нагрузку на операторов и обеспечить быстрый ответ на вопросы.
5. Платформы онлайн-чата. Операторы общаются с клиентами через онлайн-чат. Онлайн-чат может альтернативой для тех кто не любит говорить по телефону.

В целом, эффективность телемаркетинга зависит от многих факторов. Во-первых это качество данных. Во-вторых профессионализм операторов. В третьих инструменты и технологии. В четвертых стратегия и подход к продажам.

Email-маркетинг

Email-маркетинг — метод продаж, при котором компания отправляет офер на электронную почту клиентов. Потому что, email-маркетинг относительно не дорогой вид продвижения, его заездили маркетологи. Эффективность продвижения продуктов может быть снижена из за частых рассылок. Однако он позволяет направлять сообщения на определенных пользователей и сегментировать аудиторию.

Вот несколько инструментов, которые помогают повысить эффективность Email-маркетинга:

1. Email-маркетинговые платформы. Эти инструменты позволяют создавать и отправлять рекламные сообщения. В добавок в этому, управлять списками подписчиков и отслеживать результаты. Email-маркетинговые платформы также могут включать функции автоматизации. Они помогают управлять циклом продаж и повышают эффективность кампаний.
2. Шаблоны электронных писем. Упростить процесс создания сообщений помогут шаблоны. Потому что они имеют стандартизированный дизайн пользователю легче отличить вас от других.
3. Аналитика и аналитические инструменты. Позволяют отслеживать открытие и клики на сообщения, оценивать эффективность кампаний и оптимизировать.

Однако, важно помнить, что эффективность Email-маркетинга зависит от качества аудитории. Если сообщения не соответствуют интересам и предпочтениям клиентов, они быть проигнорированы.

В итоге, использование Email-маркетинга может быть эффективным способом продвижения продуктов и услуг. Если правильные инструменты и стратегии, то результат будет положительным. Email-маркетинговые платформы помогают повысить эффективность кампаний и достичь лучших результатов.

СМС рассылка

В маркетинге смс рассылка не дорогой способ привлечь целевую аудиторию. SMS рассылка — это способ массовой отправки коротких текстовых сообщений на мобильные устройства. Абонент получает получает информирование или уведомления.

Цели SMS рассылки

Основные цели SMS рассылки могут варьироваться в зависимости от бизнеса, но, в общем, они могут быть такими:

• Продвижение продуктов или услуг
• Увеличение узнаваемости бренда
• Повышение лояльности клиентов
• Уведомление о новостях, акциях или других мероприятиях
• Отправка смс о заказах, доставках, событиях.

СМС рассылка аналитика

Для анализа эффективности SMS рассылки можно использовать различные инструменты, такие как:

• Отчеты о доставке и прочтении сообщений
• Анализ конверсии (например, количество заказов, совершенных после получения сообщения)
• Оценка отзывов и реакции аудитории на рассылку

Среди популярных инструментов для проведения SMS рассылок можно назвать сервисы SMS-центров. Маркетологи применяют для отправки смс TurboSMS, SMS Aero. Однако мы используем менее дорогие сервисы. За счет этого рассылка стоит дешевле. Они предоставляют возможности для создания, отправки и анализа рассылок в автоматическом режиме.

Рассылки по соц. сетям и мессенджерам

Для проведения таких рассылок существуют специальные инструменты. Они позволяют создавать и отправлять сообщения, а также анализировать результаты. Кроме того, для эффективной рассылки важно правильно сегментировать целевую аудиторию. Создание персонализированных сообщений увеличивают процент открытия.

Рассылка в Telegram, Viber

Рассылки в мессенджеры – это эффективный инструмент для коммуникации с целевой аудиторией. Потому что в мессенджерах пользователи проводят большую часть своего времени, его стоит использовать. Рассылки позволяют достигать высоких показателей открытия и кликов.

Однако, необходимо учитывать, что в некоторых мессенджерах есть ограничения на рассылку сообщений. Их нужно соблюдать поскольку правила использования платформы запрещено нарушать. Кроме того, для эффективности рассылок важно правильно сегментировать аудиторию. В итоге, проведение рассылок в мессенджерах может быть важной частью маркетинговой стратегии.

Рассылка в web telegram отличный способ напомнить о своих услугах или нагнать подписчиков в свой канат. Телеграмм стал каналом, в котором сейчас сидит вся страна, следя за событиями на войне в Украине. Там мы черпаем свою правду без цензуры и из уст очевидцев.

В телеграмм канале сидит разношерстная публика. Она точно заинтересована регионом о котором пишет канал. В дополнение, есть возможность вытащить подписчиков и перенаправить их на ваш канал или отправить им ваш офер. Естественно, нужно все размечать utm для аналитики чтоб померить конверсии.