⛔Как отследить ключевое слово по которому пришёл заказ

Сквозная аналитика

Сквозная аналитика клиента

Исходные данные

Сквозная аналитика нашего клиента требует улучшений. У компании есть интернет-магазин на платформе Woocommerce. CMS которую он использует для своего магазина WordPress. Все коммуникации с клиентами происходят в amocrm. В amo-crm подключены телефония, работают чат-боты, настроена воронка продаж. В качестве менеджеров используется сторонний сервис с операторами. Лидогенерация осуществляется в Google ADS. Настроены поисковые рекламные компании по ключевым словам. В планах компании подключить реферальные программы, создать партнерский маркетинг, работать с аффилиатами.

Задача проекта

  • Первая задача проекта, которую поставила компания, была экспорт заявок с Woocommerce в amocrm.
  • Вторая задача состояла в том, как отследить заявки с сайта, полученные в Google реклама. Без сквозной аналитики данная задача решается просто. В Google Tag Manager настраиваются теги и триггеры, которые передают в Google аналитику события. В Google аналитике в разделе Источники трафика, фильтрами, можно выбрать ключевое слово, группу объявлений, источник или канал который привел к этой конверсии. Но клиент хотел видеть в кабинете АМО срм ключевое слово благодаря которому была создана заявка на сайте.
  • Третья задача которую необходимо решить отслеживание заявок в срм, пришедших с сайтов партнеров.


Интеграция Woocommerce c amocrm

  • Многим не хватает простого и удобного способа настройки импорта экспорта заказов сайта в CRM систему. Данную задачу можно выполнить с помощью готовых плагинов, или написать соответствующее т.з. вашему программисту. Ниже описаны две задачи которые решает импорт экспорт заявок с вукомерс в амосрм. Результат проведенной работы - заявка из магазина экспортируется в отдел продаж в amocrm. Каждая заявка имеет понятный тег ключевого слова по которому из Google рекламы пришёл клиент.

Импорт заявок из Woocommerce в amocrm

  • Импорт-экспорт заявок из Woocommerce в amocrm был настроен с помощью плагина. Этот плагин позволяет передавать в амосрм, и заполняет в заявке кастомные поля. Самые важные поля которые клиент хотел увидеть в карточке заказа это: рабочий телефон, email, адрес клиента, категорию товара или название товара, сумму заказа. Подобный плагин стоит около 30 долларов. Существуют плагины и под Opencart. Имеет очень широкую настройку и позволяет импортировать абсолютно любые поля с Woocommerce в amocrm.

crm система

Сквозная аналитика в АМО срм

  • Решение второй задачи потребовало донастроить на стороне amoCRM поля в которые будет записываться ключевое слово, а на стороне Google реклама настроить корректное заполнение utm-меток по шаблону {lpurl}?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=ВАША-КАТЕГОРИЯ&utm_content={creative}&utm_term={keyword}. Эти метки, при заказе, с помощью плагина, передаются в амо-срм ключево. Этот запрос вписывается в настраиваемое поле по которому и можно определить происхождение заявки клиента.
  • Решение третьей задачи вытекает из решения второй. Поскольку мы можем передать любую utm метку в нашу срм Битрикс24 или АМО, то нам не составит труда раздать реферальные ссылки нашим партнерам. Все ссылки на сайтах аффилиатах размечаются меткой ваш-сай?utm_source=РЕФЕРАЛ. Ну вот, теперь мы будем видеть в срм, в поле refferal, сайт с которого зашла заявка. Таким образом ваш аффилиат может быть вознагражден этот заказ.

Интеграция Woocommerce c amocrm

Битрикс 24 вход

  • Для входа в систему перейдите на битрикс 24 вход. Интеграцию woocommerce и bitrix24 можно настроить самостоятельно. Экспорт заказов с сайта в CRM систему bitrix24 выполняется через добавление кода. Этот код отслеживает действия на сайте и передаёт их в саму систему. Битрикс 24 вход в личный кабинет позволит вам зайти в раздел сквозной аналитики и получить код. Также существует готовые сторонние плагины. Эти плагины работают более корректно чем собственная интеграция битрикс24. Стоимость такого плагина для импорта заявок в битрикс24 около 50 долларов. Аналогично производится интеграция вашего магазина на Opencart с crm.

Битрикс 24 вход

ждем вопросы

  • Для более детальной демонстрации Пишите нам и мы назначим время для предметного показа с максимальной адаптацией под Ваш бизнес. Мы сможем Вам рассказать о других возможностях Б24 или amocrm


нтересно?! Пишите в skype, viber
Установим, настроим, обучим
We use cookies
Cookie preferences
Below you may find information about the purposes for which we and our partners use cookies and process data. You can exercise your preferences for processing, and/or see details on our partners' websites.
Analytical cookies Disable all
Functional cookies
Other cookies
Мы используем файлы Cookie для улучшения работы, персонализации и повышения удобства пользования нашим сайтом. Продолжая посещать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов Cookie. Learn more about our cookie policy.
Change preferences Accept all
Cookies