Лидогенерация — это процесс привлечения и сбора потенциальных клиентов (Лиды), которые проявляют интерес к продуктам или услугам компании. Лиды это потенциальные клиенты или контакты, которые проявляют интерес к продукту или услуге компании. Обязательно подпишитесь на группу Markrting i3 — здесь собраны узкие специалисты по продвижению, копирайтеры, смм, вебдизайнеры, маркетологи и др.
Это важно❗❗❗ Немного теории, без которой вы не сможете понять природу лидогенерации.
Многосоставной продукт — это продукт, который состоит из нескольких компонентов или элементов, интегрированных вместе для достижения конечного результата или цели. Часто встречаются в таких отраслях, как информационные технологии, производство, телекоммуникации, здравоохранение, фин услуги и т.д.
Чек продукта услуги — означает стоимость или цену, которую клиент готов заплатить за данный продукт или услугу. Он может быть высоким или низким.
Часто наши клиенты спрашивают:» Что вы можем предложить для нашего бизнеса? Какие инструменты и каналы рекомендуются именно нам?» Мы решили ответить всем в одной статье. Прежде всего необходимо рассказать о каждом. Вполне вероятно что многие вы уже знаете и пользуетесь с той или иной эффективностью. Конечно академические маркетологи могут возразить а где же портрет клиента почему вы его не учитываете … ну вот нет у наших клиентов на это время им подавай все и сразу. Если нет желания играться с портретами клиентов то можно аналитикой выбрать три максимально эффективных канала и в них проводить лидогенерацию. Статья именно об этом!
Каналы лидогенерации
Процесс лидогенерации включает в себя использование различных маркетинговых и рекламных методов для привлечения внимания потенциальных клиентов и заинтересовывания их предложением компании. Лидогенерация может осуществляться через различные каналы. Только мы их используем около 11-ти. Вот их перечень:
SEO (Search Engine Optimization) (1)
SEO оптимизация направлена на улучшение видимости веб-сайта в результатах поиска. Это позволяет привлекать органический трафик. Оптимизация контента, технические правки сайта, ссылочный профиль и другие факторы. Органический трафик по релевантным запросам помогают привлечь целевых посетителей. Лидогенерация таким образом подходит абсолютно всем. Сам канал является относительно бесплатным. Сделав один раз вам нет необходимости привлекать сторонние сервисы и тратить лишние деньги.
К недостаткам канала генерации лидов относится его инертность. На первоначальных этапах любого бизнеса продажи нужны сразу и нет времени ожидать пока вы зайдете в топ выдачи. Так что если вы намерены заниматься вашим бизнесом в долгую и это не единственный ваш источник дохода то можете заниматься СЕО.
Лидогенерация через контекстную рекламу (2)
В этот пункт внесена вся онлайн-реклама, где лид ищет ваш товар по запросу в поисковой системе (по ключу). Реклама отображается на основе ключевых слов и интересов пользователей. Рекламные объявления могут показываются в результатах поиска, на веб-сайтах или в мобильных приложениях. Как правило это самая горячая аудитория. Именно имеет интерес к ключу и именно она его вводит чтоб получить результат.
Этот канал очень хорошо подходит для бизнесов которые хотят получить Лидов прямо сейчас, не ожидая органического появления в гугле. Лидогенерация через рекламу самый прямой путь к вашей аудитории. Имеется ряд ограничений на продукт или услугу. Если ваш продукт сложный и требует дополнительного изучения то не тратьте здесь денег. К вам будет идти пустой трафик.
Таргетированная реклама (3)
Социальные сети, такие как Facebook, Instagram, LinkedIn и Google ADS в медийной сети, предоставляют возможности для таргетированной рекламы. Все кроме кредиты, работа, жилье, политика. Отличный канал если вы ищите лида по интересам. Такой себе размытый трафик и точно сказать как сработает именно на вашем бизнесе очень не просто. Здесь как попадешь в аудиторию.
Стоит помнить, что названия интересов не всегда совпадают с вашим пониманием перевода. Мы при такой настройке рекламы всегда ведем трафик на одну аудиторию (один интерес). Тестируем какая аудитория максимально соответствует названию. Чего и вам рекомендуем. Заведите таблицу Аудитория / СTR и проверьте где выше. Сразу запаситесь большим бюджетом т.к все эти тесты требуют денег. Если бюджета нет то есть другая стратегия.
Если с бюджетом на таргетированную рекламу беда то рекомендуем собрать свою аудиторию достаточно будет телефона и имени. Откручивайте рекламу на нее.
Для всех бизнесов один общий совет: ведите трафик на свой сайт. Его уж точно не заблокируют. Сколько уже этих утерянных аккаунтов в Instagram и сосчитать трудно. Так, что совет весь трафик ведите на свои сайт который принадлежат вам.
Реферальная программа, блогеры, инфлюэнсеры (4)
- Призыв клиентов или партнеров рекомендовать вашу продукцию или услуги своим контактам.
- Партнерская программа с выплатой бонусов рефералам.
- Сотрудничество с популярными блогерами и инфлюэнсерами может помочь донести ваше сообщение до их аудитории. (но только если эта ваша целевая аудитория).
Influencer — влиятельный человек пользователь ко мнению которого прислушивается аудитория. В прямом и переносном смысле ДОРОГОЙ вы наш человек. Однако именно к таким людям обращаются когда продук является многосоставным и сложным, с высоким чеком. В случае если запускаете реферальную программу обязательно сделайте прозрачный сервис аналитики для рефералов.
Просматривайте популярные соцсети, такие как Instagram, YouTube, TikTok, Twitter и LinkedIn, чтобы найти блогеров и инфлюэнсеров, чьи интересы и аудитория соответствуют вашей целевой аудитории. Примите участие в сетевых мероприятиях, конференциях где так же можно найти и завербовать партнера. Стоить помнить что ценность для партнера в большей части служат выплаты по партнерке и ему не всегда нужен ваш товар или услуга.
Этот канал наиболее популярен в строительных услугах, it.
Гостевые посты (5)
- Контент-платформы, такие как блоги, онлайн-журналы, новостные сайты и форумы.
- Публикация статей или контента на внешних ресурсах (донорах, рефералах) с целью привлечения трафика на ваш сайт.
- Гостевые посты могут помочь установить авторитет в отрасли и привлечь новых клиентов через целевые аудитории других сайтов.
Данный канал полезен для сложных продуктов и хорошо влияет на СЕО. Ведь размещая пост у донора (чужой сайт) вы добавляете ссылочный вес своему. Даже если у вас не будет реферального трафика (так его называет гугл) ничего страшного это позитивно скажется на ссылочный профиль. Рекомендуем это делать если лиды нужны не сегодня прям сейчас и вы готовы на это выделять бюджет.
Лидогенерация в YouTube (6)
- Компании используют YouTube для создания видеоконтента, который привлекает внимание целевой аудитории.
- Видеореклама на YouTube с таргетированием на интересы ЦА сократит путь к ней.
Возможно прямых продаж не будет но есть шанс собрать заинтересованную аудиторию на счетчик с последующим ретаргетингом на нее. Если у вас сложный продукт следует использовать этот канал чтоб ответить на страхи и ожидания вашей аудитории. Рассказать как ваш продукт решает проблемы целевой аудитории. Покажите ваши успешные кейсы.
Маркетплейсы для лидогенерации (7)
- Товарные Маркетплейсы
- Сайты объявлений
- Маркетплейсы с услугами
- Сайты по недвижимости
Маркетплейсы дают мгновенные продажи, потому, что они уже потратились на СЕО. Попав в топ выдачи гугл они уже имеют целевой трафик и как следствие потенциальную аудиторию. Некоторые маркетплейсы могут взымать комиссию за заказы. Однако даже с комиссией это отличный РОЗНИЧНЫЙ канал для получения Лидов. Вряд ли производитель захочет возится с розницей, поэтому этот канал лучше подходит для розницы. Для услуг не применим поскольку подходит для простых понятных продуктов.
Наружная реклама (8)
Наружная реклама включает в себя различные виды рекламы, размещаемые на улицах, в транспорте, на зданиях и других публичных местах. Используйте места размещения торговых точек, разместите на подходах к ним ваши указатели и вывески.
К наружной рекламе можно отнести: билборды, вывески, рекламные щиты, объявления на транспорте и т. д. Они привлекают внимание прохожих и приведут проходящий трафик к вам.
Авто обзвон (9)
Автозвонки (холодные звонки) — это автоматизированный процесс массового обзвона целевой аудитории с предложением продуктов или услуг компании.
Компании могут использовать авто обзвон для проведения маркетинговых кампаний, оповещений о скидках, напоминаний о предстоящих событиях или опросов аудитории.
Хорошо работает с оптовой торговлей, услугами там где нужно продвигать сложные, многосоставные продукты. Если у вас сфера деятельности связана с недвижимостью, фарм и финансовые продукты, в том числе и работа. Важно! Высокие чеки продаются только с помощью личного общения.
Создайте кол центр ,соберите целевую аудиторию из открытых источников таких как каталоги, вайбер группы (парсинг вайбер), гугл карты, подписчики в инстаграм если ищите В2В.
Рассылки SMS, Email, мессенджеры, direct (10)
Рассылки SMS, Email и сообщения в мессенджерах — это эффективные инструменты для прямой коммуникации с вашей целевой аудиторией. Путем отправки персонализированных сообщений или рассылок, компании могут информировать клиентов о новых продуктах, акциях, скидках, а также поддерживать контакт и взаимодействие с ними. Как видно из вышесказанного подходит практически всем в качестве прогрева аудитории или продаж. Однако стоит заметить что стоимость Лида будет варьироваться от от бизнеса.
Не стоит рассчитывать на рассылку если вы продаете сложный продукт или высокий чек. Но в качестве прогрева или приглашения на ивент использовать можно. Эффективность рассылок зависит в большей степени от двух факторов:
- аудитория
- содержание.
Как сделать рассылку эффективной читайте здесь. Хорошо работает рассылка в вайбер если вы собрали аудиторию из групп конкурентов. Email рассылки в восточной Европе и бывших СНГ имеют малый эффект, однако в западной Европе и США это чуть ли не основной разрешенный вид рассылок. В общем нужно собирать аналитику и смотреть какая именно подходит вашему бизнесу.
Ивенты, нетворкинг (11)
Ивенты: семинары, конференции, вебинары, выставки и презентации. Это ваша возможность привлечь новых клиентов, установить контакты с партнерами и коллегами, а также продвигать сложные продукты с высоким чеком. Ивенты могут проводиться как онлайн так и офлайн.
Участие в индустриальных мероприятиях, встречах, конференциях и клубах позволяет компаниям расширить свои бизнес-связи. Здесь компании обменяться опытом и идеями, а также находят новые возможности для сотрудничества и развития. Вы можете увеличить узнаваемость бренда, повысить вашу компетентность и создать позитивный имидж компании.
Нетворкинг — это процесс установления и поддержания деловых связей и контактов с другими предпринимателями, специалистами и потенциальными клиентами. Данный процесс подходит производителям для поиска дистрибьютеров. Его стоит рассматривать так же в качестве источника получения новых идей, точек роста. Общаясь на выставках вы всегда будете понимать куда двигается рынок и что планируют ваши конкуренты.
Лидогенерация для вашего бизнеса
Ниже представлены некоторые известные сферы бизнеса, сегментированные по сферам экономической деятельности. Напротив каждой стоит сокращенное название канала который можно использовать для поиска Лидов.
Лиды для торговли
Лидогенерация в торговле может происходить в различных источниках, таких как веб-сайты, рекламные кампании, социальные сети, мероприятия и т. д. Стоит разделить тогровлю на розничную и оптовую т.к. аудитории (интересы) у них разные.
Розничная торговля
- Продуктовые магазины
- Магазины бытовой техники и электроники
- Магазины одежды и обуви
- Аптеки и медицинские товары
- Торговые сети и универмаги
Ну скажите на милость зачем магазину под домом торгующему хлебом сайт? Вот именно нет зачем. Поэтому весь онлайн киньте в топку и сожгите. Не тратьте время и деньги на (2). Только наружка, максимум в гугл карты добавьтесь. Как вариант можно попробовать (3) с таргетингом на вашу геолокацию и запуском туда акционного предложения. (8); (10) — только по покупателям или по гео зоне
Лидогенерация, оптовая торговля
- Оптовые склады и дистрибьюторы
- Торговля продовольственными товарами
- Опт. торговля промышленными товарами
Напоминаем оптовикам, что стоимость вашего лида из рекламы (2) по ключевым запросам НАМНОГО выше если бы вы торговали в розницу. Пока найдешь этого одного из 1000. Именно поэтому рекомендуем обратить на следующие каналы лидогенерации: (1), (2) если устроит цена лида, (3) исключительно как ремаркетинг, на телефоны клиентов и похожих на них; (5); (6); (7); (9); (10);(11)
Лидогенерация в сфере услуг
Цель маркетинговых усилий по сбору лидов состоит в том, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов и собрать информацию, которая позволит связаться с ними и продолжить коммуникацию с целью продажи Ваших услуг. Лидогенерация в it проходит по тем же каналам что и для любой услуги.
Образование и обучение
- Школы и университеты
- Языковые курсы и центры обучения
- Онлайн-платформы для образования
Данному бизнесу подойдут следующие каналы лидогенерации: (1); (2) если устроит цена лида; (3) нужно искать аудиторию которая будет давать лидов; (4); (5); (6) — это ваш канал; (8); (9); (10) — все зависит как собрана аудитория; (11) — бесспорно ваш канал, особенно там где вы проводите демонстрацию вашего продукта, услуги.
Здравоохранение лиды для медицинских услуги
- Больницы и клиники
- Стоматологические клиники
- Медицинские центры и лаборатории
Вам повезло.)) У вас не простой вид деятельности и почти половина рекламных каналов банят подобий вид. Ну это не значит, что невозможно. Существуют так называемые фарм аккаунты которые откручивают рекламу и их блокируют со временем. Жаль но вам придется забыть об официальной рекламе. Да в соц. сетях вы можете иметь страницы, делать туда посты но рекламироваться нет, сразу в бан. Возможно со временем вам дадут возможность создавать рекламу ну, а пока рекомендуем следующие каналы: (1); (4); (5); (6) — без рекламы; (7) — только товар; (8); (10) — ваш канал т.к вид деятельности у вас не позволяет рекламироваться через Гугл; (11)
Финансовые услуги, лидогенерация для банков
К фин услугам можно отнести следующие виды деятельности:
- Банки и финансовые институты
- Инвестиционные фонды и брокерские компании
- Криптовалюта, биржи
- Страховые компании
Вам не подходят официальные каналы открутки рекламы в Google ADS Facebook и т.д. если вы не докажете им, что у вас есть свидетельство на оказание подобных услуг. Если же вы доказали Гугл и другим свой официальный статус, то можно заказывать рекламу (2), (3). Однако обычно лидогенерация происходит в следующих каналах: (1); (4); (5); (6) — увы но рекламу вам не дадут запустить, выкладывайте успешные кейсы. (8); (9); (10) — ваш канал на 100%; (11) — собирайте вашу ЦА и показывайте ей как ваш продукт может закрыть их ожидания.
Лидогенерация в it и технические услуги
- Разработка программного обеспечения
- IT-консалтинг и поддержка
- Веб-дизайн
- Маркетинговые услуги
У вас сложный многосоставной продукт требующий изучения и долгих объяснений заказчику. Забудьте о быстрых продажах с одного клика. Не будет у вас никаких спонтанных продаж. Долгие многоуровневые воронки с миксом каналов — вот так будет происходить лидогенерация. Это можно попробовать в поиске лидов: (1); (2) если устроит цена лида; (3) откручивать как ремаркетинг и на похожую на ваших клиентов; (4) — это ваш канал; (5); (6); (10) — можно пробовать; (11)
Строительные услуги
- Архитектурные и дизайнерские услуги
- Ремонт и строительство
- Строительные компании и подрядчики
Все, что работает в вашем сегменте, так это сарафанка и партнерка. Ведь вам хотят доверить продукт который будет служить годы. Опасения за испорченный результат требует налаживания доверия к Вам. Все остальное можно применять, но по опыту нет там экономической целесообразности. Большие чеки и сложный продукт не продается обычной рекламой в Гугле. Ни на одном сайте нет корзины купить. Так что вот список каналов лидогенерация где максимально будет эффективна: (1), (2) на моей памяти все были недовольны ценником лида, (3); (4) — то что вы искали, это работает в вашей сфере чуть ли не лучше всего; (5); (6); (8); (9) — если ваша ЦА архитекторы, дизайнер и генеральные подрядчики; (10) — зависит от аудитории; (11)
Недвижимость
- Риелторские услуги: покупка, продажа и аренда недвижимости
- Оценка и консультирование
- Управление недвижимостью
Стоит отметить следующие эффективные каналы в вашей сфере: (1) — если наберетесь терпения; (2) — в случае если есть официальные документы и устраивает цена лида; (3) ограничены; (4); (5); (6) — используйте в качестве СММ; (7) — сайты по продаже и аренде недвижимости; (8) — если есть возможность; ; (10) — нужно пробовать, поскольку официальные каналы закрыты; (11) — не часто но бывает.
Лидогенерация в производстве
Промышленное производство
- Производство автомобилей и транспортных средств
- Машиностроение и производство оборудования
- Производство электроники и компьютерной техники
Пищевая промышленность
- Производство пищевых продуктов и напитков
- Мясо и рыбоперерабатывающая промышленность
- Производство кондитерских изделий и выпечки
Легкая промышленность
- Производство текстиля и одежды
- Производство обуви и аксессуаров
- Производство мебели и предметов интерьера
Химическая и фармацевтическая промышленность
- Производство лекарственных препаратов
- Производство химических веществ и материалов
- Производство косметических и бытовых товаров
Смотрите Здравоохранение, ведь вы выпускаете медицинские препараты или медицинское оборудование которое требует сертификации. Бады и все что с ними связано так же относятся к этой сфере. Даже если у вас травки в картонной пачке для почечного чая, готовьтесь к ограничениям на официальную рекламу. (7) — маркетплейсы не такие жесткие в плане рекламы, используйте это.
Лидогенерация для производителя строй материалов
- Производство строительных материалов и оборудования
Уважаемые производственники ваша аудитория находится в сегменте В2В. Это не значит что там сидят роботы и какими то другими словами ищут ваш продукт. Возможно кто то добавляет в ключ опт. Запомните каждый ваш лид стоит дорого! Почему? Все просто из 100 человек ищущих к примеру «кирпич» только 1-н может оказаться оптовиком (вашим лидом) Поэтому вам придется потратить в 100 раз больше на поиск вашего лида чем если бы вы торговали в розницу.
В итоге вам могут подойти следующие виды лидогенерации: (1); (2) можно пробовать но помните, что ваш лид будет дороже чем у розницы; (3) вы производитель вам нужна узнаваемость ну и как бонус к вам возможно придут лиды; (5) — только в качестве СЕО; (6) — в качестве узнаваемости; (8) — для узнаваемости бренда; (9) — только так можно найти дистрибьютеров; (10) — только как прогрев Вашей аудитории и ее информирование; (11) — обязательно.
Не нашли своей сферы деятельности напишите https://t.me/i3support и мы добавим эффективные каналы лидогенерации под ваш сегмент.
